医护人员如何避免医疗纠纷

医疗纠纷，是指医疗机构的医护人员与患者之间的矛盾纠纷，小到医护人员的态度而吵闹，大到医务人员有过失或者过错，给患者造成的人身损害，都算是医疗纠纷，那么，医护人员如何避免医疗纠纷呢？医疗纠纷有哪些处理技巧呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。

第一，医护人员必须严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生，包括增强法制观念、熟练掌握常用的卫生管理法律、法规以及加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。

第二，加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施，由于医疗质量事关患者的身体健康和生命安全，而医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系，所以要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控，健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的培训，才能确保医疗纠纷不发生或少发生。

第三，提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理，病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据，它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题，发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据，所以医护人员必须认识到病历在医疗纠纷处理中的法律地位，加强书写病历的基本功的训练，提高病历书写质量，确保病历的客观、真实、完整。

综上所述，医护人员只有真正做到严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，加强质量管理，堵塞漏洞以及提高病历及各种医疗文书的书写质量，才能真正有效的避免医疗纠纷的发生。

责任编辑:李献