在商场儿童受伤了要报警吗

带孩子逛商场要注意哪些安全隐患是我们带孩子逛商场的时候要了解的知识。近年来，随着家长对儿童体能锻炼的重视度提升，商场儿童乐园大规模开发建设，由此引发的儿童安全事故时有发生。那么在商场儿童受伤了要报警吗？下面佰佰安全网就带大家来了解一下这一商场安全小知识。

商场儿童受伤需不需要报警是要视情况而定的，如果商场有一定的责任并拒绝赔偿的话是要报警的，如果商场没有责任的话则不需要报警。

我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”

顾客来商场观光购物时，由于多种原因往往会造成摔伤事故，一般由他人、顾客自身、商场设施，商场地面水迹原因而造成，一旦发生顾客摔伤或摔倒。营业员第一时间报告上级领导。商场组织人员查清发生原因，顾客伤情(视伤情送医院救治);对现场拍照留存;二是物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付;三是对设施上存在的隐患进行整改或完善，以确保来店购物顾客的人身安全。

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责任编辑:何显抢