说到天价菜单,大家也有所了解吧,那么大家知道天价菜单侵犯了消费者哪些权益吗?接下来请大家来佰佰安全网寻找答案吧。
遭遇天价菜单消费者应该怎样维权?天价菜单侵犯了消费者哪些权益?接下来请大家跟随小编的脚步来佰佰安全网寻找答案吧。
天价菜单侵犯了消费者哪些权益?小编分析如下;
1、侵犯了消费者自主选择商品或者服务的权利。
2、侵犯了消费者公平交易的权利。
3、侵犯了消费者对有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息的知情权。
根据规定,对于旅行社提出的自费旅游项目,消费者有权利知晓价格和服务内容,并且可以选择拒绝参加。导游和领队不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。
我国旅游法第五十四条明确规定,景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。“天价菜单”的频频出现,主要原因在于经营者缺失诚信,或者作虚假的、引人误解的宣传,或者强制交易。
对此,一方面,经营者必须依法诚信经营,履行法律规定的提示说明义务,让消费者明明白白消费;另一方面,消费者也要提升自我保护意识,事先询问清楚商品或者服务的价格等信息,一旦遭遇“天价菜单”,及时保存相关证据。
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责任编辑:何显抢
2022.08.16 22:51:52
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