怎样看待医患纠纷

在频发的医患纠纷中，作为医院管理层或者医务人员，都要谨慎理性的对待，不能跟患者一同争吵，这样是无法解决问题的，那么，怎样看待医患纠纷呢？医疗纠纷有哪些处理技巧呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。

第一，从社会因素来看待医患纠纷，国家对医疗福利保障的投入不足以及政府行政管理责任的缺失，使公立医院改变以往的经营方式，公益性被弱化而逐利性增加，出现了服务质量下降、价格上升及诱导消费等一系列问题，医患间的信任基础削弱，加剧了患方对医方的不信任，低投入及低覆盖使医疗服务逐步演变为私人消品，医疗费用增长过快，新技术、新方法、新材料、新药品应用与个人医疗支付能力失衡，个人医疗负担加重，公众不满情绪增加、群体间关系失衡，当患方对医疗结果期望过高，认为花费了相当的医疗费用却得不到想要的结果时，医患矛盾一触即发，医疗纠纷在所难免。

第二，从患方因素来看待医患纠纷，从客观来讲，患方对医疗工作的特殊性缺乏认同，因为医学是一项高科技性、高风险性的技术，医疗中的每一个环节都存在复杂性和多变性，虽然，现代医学取得了很大的成就，但还有很多疑难问题尚待解决，目前来说，国内外一致承认的医疗确诊率只有百分之七十左右，即使在医学发达的国家，仍有相当一部分疾病诊断困难，治愈无望，不少疾病仍存在较高的误诊率，所以如果不分青红皂白，仅凭一知半解的医学知识，就认为所有的意外或者并发症都存在医疗上的过错，无疑是片面的，是不正确的。

第三，从医方因素来看待医患纠纷，卫生管理体系的不完善，医院体现的不健全，以及医生医德医风的下降，都可能导致医患纠纷的发生。

综上所述，要理性看等医患纠纷，必须从社会因素、患方因素以及医方因素来综合考量，只有全社会一致前进，普及患者最基础的医学知识，加强医生的医德医风，才有可能从根本上减少医患纠纷的发生。

责任编辑:李献