凡涉及游客人身、财产安全的事故均为旅游安全事故。旅行社在接待过程中可能发生的旅游安全事故主要包括交通事故、治安事故、火灾、食物中毒等。 旅游安全事故从程度上可分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。 轻微事故 轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元以下者。 一般事故 一般事故是指一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元至10万元(含10万元)者。 重大事故 重大事故是指一次事故造成旅游者重伤或死亡,或经济损失在10万元至100万元(含100万)者。 特大事故 特大事故是指一次事故造成旅游者死伤多人,或者经济损失在100万元以上者,或者性质...
旅游景区服务有哪些类型?小编总结如下; 旅游景区服务分为:旅游景区接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务、旅游景区娱乐服务等。 旅游景区服务规范及基本要求应符合以下几点; 1、 以人为本,诚信服务。 2 、法定许可手续完备,通过相关部门的审验。 3 、具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设施。 4、 A级景区的服务管理应符合GB/T 17775相应等级的规...[详情]
旅游事故的类型有下面几种; 一、业务事故 业务事故也可称为责任事故。导致这类事故的原因主要有导游人员、内勤、组团社或地接社的其他人员及部门工作上的差错。在旅游过程中,因工作差错造成的常见事故有误机(车、船)事故;漏接、空接、错接事故;行李丢失事故等。 (一)误机(车、船)事故。误机(车、船)事故是指由于某些原因或有关工作人员工作的失误,旅游团(者)没有按原定航班(车次、...[详情]
旅游事故的类型有哪些内容?旅游事故类型内容有很多,佰佰安全网来给大家详细的讲解一下。...[详情]
2017年5月19日,近60岁的吴某在花都区某山村景区河道旁的杨梅树上采摘杨梅时,由于树枝枯烂断裂,吴某从树上跌落,经送医院救治无效死亡。吴某的亲属认为,该山村景区作为国家3A级旅游景区,在核心区域的河堤两旁种植了不少于50株杨梅树。由于杨梅树嫁接处较低,极易攀爬,每到杨梅成熟之际,都有大量观景人员攀爬杨梅树、采摘树上的杨梅,甚至进行哄抢,景区从未采取安全疏导或管理等安全风险防范措施。吴某的亲属将该山村景区告上法庭,索赔60余万。据悉,某山村民委员会系某山村情人堤河道旁杨梅树的所有人,其未向村民或游客提供免费采摘杨梅的活动。本案的争议焦点为景区是否该承担责任及具体责任的大小。...
9月20日北京市园林绿化局发布《国庆70周年游园公告》称,为庆祝中华人民共和国成立70周年,北京市将举办国庆游园活动,经市政府同意,10月1日当天,18家收费公园免费开放。其中,天坛公园、地坛公园、陶然亭公园、朝阳公园、园博园、北京国际雕塑公园、颐和园、北京动物园、八大处公园等9家公园免费不免票,市民和游客可通过公布的网站、微信公众号、APP进行预约,并到指定地点兑换门票。全市...[详情]
7月24日下午15:55,华山长空栈道上,游客们正在小心翼翼地通行,一名身穿灰色短袖的男子突然解开了身上的安全绳,站到了栈道的边上,然后纵身跳了下去,旁边的游客都惊呆了。随后,二三里第一时间与华山景区管委会取得联系,信息中心的负责人表示,他们也是今天中午15:00左右才得知此事,这个视频确实是景区的监控视频,由于景区有100多个摄像头,屏幕上显示的只是几个重要部位。如果当时周...[详情]
6月12日,陕西安康瀛湖翠屏岛旅游区,道路旁大量竹子上被刻字,“XX爱XX”“到此一游”之类的字样。有的字显示刻于2010年,仍然清...[详情]
宰客已成为旅游乱象的重灾区,每年旅游旺季,总有一些游客出门旅游遇到憋屈宰客。下面佰佰安全网为您盘点近期旅游景区宰客安全事件。...[详情]