国家旅游局根据《旅行社管理条例》,制定了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》。消费者的权益受到下列行为损害的,可向旅游局质量监督管理所投诉,要求保证金赔偿。 (1)旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的; (2)旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的; (3)旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。 如果属于以上第一种情况,需要在要求保证金赔偿时,应以书面形式并写明: (1)被投诉旅行社的名称、导游姓名; (2)消费者的姓名、性别、职业、年龄及团队名称、地址、电话; (3)赔偿要求和根据的事实、理由与证据。另外,还应注意要求保证金赔偿的时效期限为90天,是从...
境外旅行保险是针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。 如何在国外进行旅游保险理赔?小编分析如下; 1、出险后需要第一时间报案,并在报案时提供保单号码;被保险人姓名及身份证号码;报案人姓名及联系电话;保险事故基本情况(如发生意外事故的时间、地点、经过、伤势、处理结果,住院...[详情]
安全第一 选择的旅游路线以短途为好。不管是乘旅游巴士、高速列车,还是私家车,由于是身处封闭空间内,空气新鲜度差,长时间乘坐对宝宝的健康不利。 如果不是自驾游,要挑选信誉好的旅行社、车况好的交通工具,宁要舒适,不要便宜,并要一视同仁地为宝宝买一份旅游保险。 景点如果有山有水,爸妈可以有条件地让宝宝爬山、玩水,危险的地方一定不能让宝宝去,而且一定要有一个人专门进行重点看护。...[详情]
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“带宝宝出行旅游,有了这些妙招妈妈不用愁!”,很多人都关心这个问题,接下来就跟随佰佰安全网一起来详细了解下这方面的知识吧。...[详情]
1月28日上午,载有28名中国游客的游艇在马来西亚失联事件发生后,国家旅游局认真落实中央领导重要批示精神,紧急启动应急机制,全力配合马方和我外交部以及驻哥打基纳巴卢总领馆做好游客信息排查、家属安抚和善后等各项工作。截至1月31日,涉事游客信息排查完毕,受伤游客已得到妥善救治,马方正全力搜索其余失联人员。第一时间启动应急机制 派出人员赶赴现场 1月28日晚,中国驻马来西亚沙巴州首府哥打基纳巴卢总领馆接到领保电话称,1艘载有约20名中国游客的快艇,在哥打基纳巴卢市前往沙巴著名旅游景点环滩岛途中失去联系。获悉此事后,国家旅游局高度重视,立即启动应急机制。由于我局在马来西亚没有成立办...
因十分向往汉中的秀丽风光,30多岁的王某跟随好友张某赴汉中探亲,却不幸突发脑溢血,不仅没有游玩,二人还因赔偿问题闹上了法庭。近日,西安市鄠邑区法院判决张某对此次意外承担30%的补偿责任,王某承担70%的责任。过度疲劳诱发高血压造成脑溢血2015年冬,张某计划赴汉中看望老丈人,因好友王某多次要求张某去汉中时叫上他,就顺便邀请了王某。本想带着好朋友在汉中好好玩两天,没想到却发生了...[详情]
2月27日据新闻晨报援引日本当地电视台的节目称,这个春节10天时间,估计有多达45万中国游客在日本花了近60亿元人民币用于购物,从保温杯到名牌包,不少商场货架上被扫荡一空。有分析认为是日元贬值签证放宽购物需求春节释放。45万中国游客是如何算出来的?报道认为这是按照我国官方公布的春节期间出境游总人数519万中,到访日本的比例为8.7%来计算。参照2014年1-3月中国游客男女老少...[详情]
1月19日称,在中国的多家旅游预订网站上,18日已无法预订日本的APA酒店。...[详情]
中国一直是日本情报收集的重点对象。近期,中国逮捕多名从事日本间谍活动嫌疑人。据了解,日本十分重视对谍报人员的培养,尤其是安倍晋三上台...[详情]