遇谢绝自带酒水、消毒餐具收费等 咋办? 假如酒店在没告知消费者的情况下 强行收取费用，属违法。 买到过期食品咋办? 保留该商店的购物小票 做凭据，拨打12315热线电话 向当地工商部门投诉。 购买商品的原则是什么? “六要”：要看证照、包装、厂名、日期、文号、标志。“五不要”：不要购买添加剂超标、杂质污染、分量不足、价格偏低的商品，不要忘记索要购物凭证。
商品房作为商品之一，受市场因素的影响，由买卖双方协商进行买卖，属于消费者为生活消费需要购买﹑使用的商品，应当适用《消费者权益保护法》。所以，房地产纠纷也应当适用《消费者权益保护法》。自然，如果在房屋买卖过程中开发商做出了“欺诈行为”，依照第49条，应当按照消费者的要求增加赔偿，增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 那么，哪些行为可以认定为商品房买卖...[详情]
餐饮消费纠纷消费者的维权方法： 作为消费的主体，消费者有权知道自己的消费项目，然而有些餐饮企业，尤其是小酒楼小饭店往往在消费者消费时不事先明示开瓶费、包间费，常常引发纠纷。《餐饮企业经营规范》出台后，消协在处理类似问题时有章可循，消费者可以拨打电话12315进行投诉，利用法律的形式维护自己的合法权益。对于消费者来说，在消费过程中除了应注意保存证据，正当维护自身权益外，也需对...[详情]
当游客在旅游的时候如果发现自己受到了侵权等方式，那么如何维护旅游消费者权益？相信这样的问题需要每一位游客多加了解。...[详情]
随着消费者法律意识的增强，很多消费者在遭到侵权的时候，都知道维权来处理，那么，消费者维权需注意什么呢？...[详情]
遇到消费纠纷时，该如何向消费者协会投诉?消费者可以向所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉，投诉应以文字材料为准。当你与销售商、生产厂协商不成后，就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉，消费者协会接到投诉后，根据投诉反映的问题转交被投诉单位，要求他们在规定时间内作出处理和答复;或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉，协会将派人调查、解决;对一些不了解有关政策规定的投诉，协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。向消费者协会投诉都以文字材料为准，要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位...
“哎！这事弄得真是头大！”4月18日上午，家住商丘市睢阳区香君路的施先生向大河报·大河客户端记者反映称，去年6月份，他在和平酷车联盟购买了一辆原本价值三千多元的电动车，店家称如果使用“买单侠”app进行贷款购车，最终只需一千多元，在工作人员的再三介绍下，他向买单侠贷款了五千多元，分12个月进行偿还，每月偿还的贷款，商家会以每月在电动车上张贴的广告费用进行返还贷款，直到今年四月...[详情]
“明明是一辆展车，经销商却故意隐瞒事实卖给了我，这不是欺诈吗？”近日，山东省济南市消费者吴先生向记者反映了自己购车遭遇欺诈的经过，并要求经销商退一赔三。 买到一辆展车据吴先生介绍，今年6月14日他去山东泰通汽车销售服务有限公司（以下简称泰通汽车公司）咨询，想购买一辆某品牌7座家用轿车，官方指导价格为27.97万元。销售顾问张经理告诉吴先生现在购车可以优惠1万元的购置税，并可以帮...[详情]
打车软件被指阅兵期间“动态加价”，引起大家热议，据佰佰安全网小编了解，这种现象在平时早晚高峰也有出现，面对质疑打车软件企业称动态加价...[详情]
日前，国家食品药品监督管理总局官方网站发布关于银耳的消费提示，食用鲜银耳带来的食品安全风险应引起重视。 ...[详情]
