我们在外出旅行之前要学会签合同，保护自身的利益不受侵害。根据旅游是先交钱、后上路的消费特点，旅游合同自然成为旅游者的护身符。旅游者出行前一定要与旅行社签订合同，在合同中还要明确游览景点数目、导游服务标准等，明确旅行社应承担的责任和义务。在以后的旅行中，双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事，像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等，旅游者要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，以便今后向旅游质量监督管理部门投诉。反之，旅游者的协议变更，如暂时离团、返回等也要事先通报旅行社，并达成书面协议。 如果在旅游过程中发生安全问题，应尽快到当地的公安部门或旅游行政管理部门解决处...
过了售后和投诉期的投诉情形： 一、如果订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内(例如：数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。 二、买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件 (一)就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产...[详情]
房产315投诉热点 物管投诉“独领风骚”“3·15”临近，涉及房屋购买以及物业管理等方面的消费纠纷再成焦点。根据腾讯房产贵阳站去年的曝光台数据显示，物业管理纠纷在去年荣登网友吐槽榜首，“独领风骚”。在网友的曝光中，物管的侵权现象可以说是罄竹难书。各类奇葩现象也是层出不穷：“在需要它时就隐身或者推诿，态度恶劣，而在收物管费时却‘像亲儿子孝敬老妈’一样积极，甚至半夜敲门收费……”。值得一提的是，根据贵阳市消委会公布的报告，贵阳物业管理服务的投诉近年来也呈逐年上升态势，并进入各类投诉的前十位。主要反映问题为乱收费、小区安全、卫生等。此外，物业公司与业委会之间的纠纷，也成为物业管理中...
9月21日晚，刊发报道《起底弑母少女身后的网戒学校：暴力抓走、随时体罚和神秘专家》，披露黑龙江杀母少女事件中所涉的山东科技防卫专修学院存在“设套”抓学生、暴力体罚等乱象。报道发出后，曾在该校就读的多名学生用致电、发邮件等多种方式联系到澎湃新闻，讲述其在校内被体罚和不公对待的经历和见闻。9月22日下午，山东省教育厅民继处副处长赵远征致电称，23日上午将组成省市区联合调查小组，组织...[详情]
2015年5月28日，据教育部网站消息，教育部体卫艺司负责人近日表示，一些地方和学校特别是中小学，为避免发生学生体育运动伤害事故，往往采取减少或取消体育活动、降低体育项目难度等，来维护学生安全。体育运动安全一直困扰学校体育正常开展。近日，教育部印发了《学校体育运动风险防控暂行办法》，教育部体卫艺司负责人就有关问题回答了记者提问。以下是答问全文：1.问：请简单介绍一下教育部制定...[详情]
3月13日，东莞市消费者委员会举行“3•15”主题发布会，通报过去一年东莞区域的消费维权情况。记者了解到，网购已成为东莞消费维权的投...[详情]
随着人们生活水平的提高、国内高铁等轨道交通便利化、互联网旅游应用的丰富，越来越多的旅游者青睐在网上选购旅游产品。据艾瑞咨询发布的数据...[详情]
