微笑服务,敬语服务,做到客到有请声,客问有应声,客走有送声,迎客走在前,送客走在后。 1、时刻了解客人上机率,本厅室机器配置,游戏软件的安装情况。每1小时与吧台核对人数一次。 2、做好网吧的形象宣传工作,善于向客人介绍网吧特色。如机器配置,编号,网吧上机制度和注意事项。 3、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁,落实上一班未能或不能及时完成的工作,核实报表,双方签字。 4、工作时坚持站立服务,微笑服务,敬语服务。可视实际情况适当休息,但每次轮岗休息不得超过15分钟。 5、看到客人进来,主动和客人热情地打招呼,询问上机意向,并妥善安排需要上机的客人。 ...
说起前几天发生的一件小事,87岁的许国余老人仍心有余悸。“我在卧室里睡觉,厨房煤气阀是开着的,我却一点也不知情,多亏了援通家政服务队的人及时赶到,他们救了我的命!”事发于3月21日上午9点多钟,家住万春新苑的独居老人许国余和往常一样起早做早餐,下了点汤面吃完就回卧室睡觉了,但煤气灶的阀门忘记关,正“突突”冒着煤气,情况相当危急。此时,援通家政服务队的2名工作人员张恩山和向先英像往常一样,正拿着服务工单和清洁用具往许老家中赶。据张恩山回忆:“一进门就闻到很浓的煤气味,我们马上赶到厨房,查看一下是否有橡胶管破损等情况,随即发现原来是老人忘记关掉煤气灶阀门了,险些酿下大祸。”据悉...
演习现场。5月30日,中国人民大学首次举办反恐防暴应急综合演练,人大应急志愿者服务队正救助伤者。此次演练模拟几名暴恐分子潜入学校,制造爆炸、造成火灾、砍杀人群。中国人民大学应急志愿服务队作为全国高校首支应急队伍在演练中亮相。这支队伍接受过高强度培训,内容包括USAR城市搜救、防护侦察、高楼逃生演练、高空速降、伤员评估、基础生命支持、创伤救护、意外伤害处理、防恐安全、车祸现场救援...[详情]
19日是第二十九个全国助残日,各地围绕助残日主题“自强脱贫,助残共享”,开展了系列扶残助残活动。今天上午,全国第十届残运会暨第七届特奥会“倒计时100天”暨第29次全国助残日庆祝活动在天津举行。现场四个展示和体验区域让更多人了解到残运会项目的魅力。本届运动会主赛期定于2019年8月25日到9月1日在天津举行。天津市残联宣传文体部主任张晨阳介绍:“我们这次运动会增加了大量的残疾人...[详情]
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在人民大会堂亲切会见大会代表,向他们表示热烈的祝贺,勉励他们再接再厉,为推进我国残疾人事...[详情]
2015年9月12日,一位八旬老人在使用养老助残卡消费时,竟被超市多刷了236元。为了方便老人使用,更新换代后的消费卡,不但没有给人...[详情]