《消费者权益保护法》第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，...
酒吧谢绝自带酒水是否侵害消费者权益? 自带酒水是一种自发的行为，是一种缺乏统一规范的无序现象，它既不是法定的权利，也不是消费者与酒店经营者协商成立合同中约定的权利。消费者和饭店在法律地位上是平等的，消费者需要什么酒水是消费者的权利，酒店卖什么酒水是《公司法》中赋予酒店的自主经营的权利。《消法》第9条规定：“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自由选择商品品种或者服务...[详情]
消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 据新消法规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 “禁止自带酒水”...[详情]
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、...[详情]
餐饮行业的发展影响着社会生活的方方面面。 那么，酒店提供过期食品消费者如何维权那 ?下面佰佰安全网就和大家一起来了解一下出行维权小知...[详情]
一段时间以来，“消费降级”、住房压力等影响消费能力的话题引发社会热议。24日，中国国家发改委新闻发言人孟玮表示，下一步，将在促进消费者“能消费”“愿消费”“敢消费”上下功夫。在当天召开的国家发改委新闻发布会上，孟玮表示，总体来看，消费对中国经济的拉动作用不断增强。三季度最终消费支出对经济增长的贡献率为78%，服务消费占比持续提高。“可以说，中国居民消费运行总体平稳，消费升级的大势没有改变。”孟玮坦言，与此同时，制约消费提质扩容的因素依然明显，比如，高标准产品服务供给不足、农村扩消费短板突出等。为破除阻碍消费升级的制约因素，进一步激发居民消费潜力，孟玮表示，下一步将特别在促进消...
消费者合法权益受到损害的现象时有发生，消费者在权益受损后不应忍气吞声而是采取正确途径维护自己的合法权益。 西安消协公布2015十大侵害消费者权益案例车辆甲醛超标8个月都没散去;老人“看书买药”花了5.9万元，吃完后病情加重，游泳馆摔伤花2万，起诉后获赔8万元……昨日，西安市消协公布2015年十大投诉案例，提醒市民谨慎消费，及时维权。1 车内气味大 司机头晕恶心 2013年1月，...[详情]
在网上买到不合格的食品想退款，卖家总以各种理由推托怎么办?怎样才能维护自己的合法权益?近日，国家新制定了《侵害消费者权益行为处罚办法》，将于2015年3月15日起实施，若遇到上述情况，工商部门可以据此帮消费者讨回公道。一、“大甩卖”不能随便甩《处罚办法》参照原《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，采用列举的方式对经营者在提供商品或者服务过程中存在的虚假或者引人误解的宣传行为进行了具...[详情]
过期食品容易诱发食品安全问题。11月8日，上海警方在一存放网售喜糖，查获2000余公斤过期巧克力，店主贴上买来的注册商标，并随意打印...[详情]
向消费者协会投诉都以文字材料为准，要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址，受损害事实，所购汽车的名称、品牌、型号...[详情]
