我们在外出旅行之前要学会签合同，保护自身的利益不受侵害。根据旅游是先交钱、后上路的消费特点，旅游合同自然成为旅游者的护身符。旅游者出行前一定要与旅行社签订合同，在合同中还要明确游览景点数目、导游服务标准等，明确旅行社应承担的责任和义务。在以后的旅行中，双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事，像改变住宿酒店星级、降低用餐标准等，旅游者要将其违约事实和造成的后果真实记录下来，以便今后向旅游质量监督管理部门投诉。反之，旅游者的协议变更，如暂时离团、返回等也要事先通报旅行社，并达成书面协议。 如果在旅游过程中发生安全问题，应尽快到当地的公安部门或旅游行政管理部门解决处...
火车晚点的投诉方式： 火车晚点给乘客带来损失，乘客可以向铁路局投诉，也可以拨打１２３１５电话向消协投诉，维护自己的合法权益。 火车晚点的处理方式： １、首先我们应该冷静，因为这样的事情是难免会出现的，所以我们要做的就是用一颗平常心来对待，因为气大伤身，晚已是无法改变的事情，何必在气坏了自己的身体，划不来。 ２、接下来我们要做的就是给亲人打电话，告诉亲人因为一些事情火车...[详情]
在遇到汽车维权问题，我们可以这样做： 一、与经营者协商和解 维权办法：当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系，因为一般问题都能在4S店处得到解决。 维权流程：首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条...[详情]
今年年初，市教委发布《关于贯彻落实〈教育部等十一部门加强中小学生欺凌综合治理方案〉的实施方案》，要求各区教委和学校研究制定本区本校加强学生欺凌综合治理工作的实施方案，建立综合治理长效机制。截至6月底，东城、海淀、丰台等多区的区级中小学生欺凌综合治理实施方案已经出炉。目前，东城、海淀等区都建立了防治中小学校欺凌领导小组，来统筹领导和指导本区学生欺凌防治工作，协助各中小学校稳妥处置欺凌事件。东城：发生欺凌事件10分钟内口头汇报具体来看，东城区在实施方案中明确提出，各校校长是学校欺凌综合治理的第一责任人，分管法治教育副校长和班主任是直接责任人。学生欺凌事件的处置以学校为主，原则上学...
一段时间以来，哈尔滨一些市民和司机在使用打车软件遭遇违约后，因投诉渠道有限，大多只能自认倒霉。业内人士指出，作为新兴的出行方式，打车软件在受到热捧的同时，也遭遇违约成本低、处罚力度小等困扰，应采取有效措施治理。2015年12月21日傍晚，哈尔滨一位市民在群力新区用“滴滴出行”预约乘车去火车站，打车软件显示，一位姓王的司机接单。乘客等候多时司机也未出现，打电话才知道，该司机已经...[详情]
2018年11月23日深夜，江苏徐州市铜山区清华中学一14岁女生从家中11楼跳下，不幸身亡。那么，14岁女生家中坠亡原因是什么，如何看待校园欺凌?14岁女生家中坠亡2018年11月23日深夜，江苏徐州市铜山区某小区内一14岁女生从家中11楼卧室的窗台跳下，不幸身亡。11月24日早上8点多，辖区派出所和铜山区公安局刑警大队民警接到报警后赶到现场处置，经120医护人员现场确认，当事...[详情]
这几天，有关校园“欺凌”的事件再次吸引舆论的关注。...[详情]
解决校园欺凌，北京市各区按照年初北京市教委发布的实施方案，至六月底前，纷纷出台了各自的具体办法。校园欺凌须限时上报成为一大亮点。...[详情]
