签订旅游合同一般只有参考行程表，只有快要出发的时候才有实际行程。 游客在签订合同时要注意旅行社所盖公章。由于目前本市旅行社之间很多存在合作关系，同时旅游法律、法规也允许出境游旅行社与非出境游旅行社存在委托代理关系，故游客签订合同时应注意对方所盖公章，清楚自己到底与哪家旅行社存在法律关系，投诉受理机构会根据合同中所盖旅行社公章向旅行社下达旅游投诉受理通知书并对投诉进行调解。 游客在报名时要注意，旅行社提供的参考行程一般会与实际行程有出入。由于旅游产品的特殊性，实际行程一般在临近出行时才能确定，因此游客在签订合同时只能拿到参考行程，而参考行程没有合同编号、出行日期、航班信息...
旅游行程改变可获保险理赔吗?可以，具体原因如下; 旅游保险赔偿范围包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等。 据了解，旅行变更是指旅行前或旅行期间，因被保险人或直系亲属身故、严重伤病住院、恶劣天气、自然灾害等被迫变更行程，可获赔已预付但实际未使用且不可退还的旅行费用，如住宿...[详情]
旅游社能否擅自改变旅游行程?小编分析如下; 根据法条第六十九条 旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。旅行社应当与地接社订立书面委托合同，约定双方的权利和义务，向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本，并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。 旅行社要按照合同的条例履行，合同中的债务人全面、...[详情]
现在旅行社有这很多条旅游路线，但是也有个别的旅行者签了旅游合同之后，才有对旅游行程不满意的现象，那么游客不满意旅游行程要求退款如何处...[详情]
即将到来的国庆长假“撞上”中秋节，串联起的八天长假让旅游市场异常火爆。根据国家旅游局发布的数据，八天长假期间旅游市场将接待7.1亿人次，意味着超过一半的国人将外出旅游度假。受大众旅游消费持续升级、人民币兑美元汇率走高影响，出境游将迎来小高峰。然而，一些游客在出境跟团游过程中遭遇“人在囧途”，权益受损的同时面临维权难的尴尬，那么到底该如何“避坑”？ 购物、团餐成游客“噩梦”经历过一次体验感极差的跟团出境游后，在昆明某学校工作的张娴决定以后出去都选择自由行。去年端午节期间，张娴报团参加越南岘港4天3晚游，“当时觉得旅行社提供的旅游产品与价格都比较合适，而且参团的话，交通和住宿也会...
价格猛降、使用便捷的出境WiFi租赁，正在赶超国际漫游，成为中国出境旅游者主流的境外上网方式。携程网近日发布的《2015-2016年出境WiFi报告》显示，2015年热门出境目的地的WiFi租赁价格下降高达50%，在中国过亿出境游客中渗透率超过8%，全年预计有近千万人使用WiFi。预计2016年WiFi渗透率将达到20%，超过国际漫游。性价比高是出境WiFi吸引用户的主要原因...[详情]
中国国家旅游局的数据显示，刚刚过去的国庆、中秋“加长版”黄金周，出境游客数预计超过600万人次，分别从中国近300个城市出发，到达全球88个国家和地区、1155个境外城市。 中国游客消费继续带动当地经济的同时，不断变化的行为习惯对出境游目的地产生的影响也引发国际关注。“实在太多人来问了，想请教大家，在哪里可以接入支付宝？”早在这个黄金周开始之前，日本商家在互联网论坛的急切询问就...[详情]
近日，阿里巴巴旗下在线旅游平台阿里旅行在美国洛杉矶开启“纵横美利坚”计划，与美国多家旅游集团签订合作协议，并在阿里旅行平台启动上线“...[详情]
出境游发生安全事故有两方面的原因。一方面与旅游地的社会治安、政治局面相关；另一方面也有游客自身的原因。针对旅游安全事故，政府应该尽到...[详情]
