第一步：找查询申报 行李发生延误、破损、丢失、内物丢失等不正常情况，应立刻持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处(LOSS AND FOUND OFFCIE)申报，协同工作人员一同填写“行李运输事故记录单”。 在查询时，需要出示行李票、登机牌以及护照等证件，行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找，正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。 第二步：索赔 即使查询到行李并未丢失，但是需等待较长时间才能拿到行李。此时航空公司有义务支付旅客购买日用品的费用，或凭发票报销，或限定金额，具体标准与航空公司协商。 无论是遇到行李丢失还是损坏...
如果行李箱破损，旅客要对索赔处理步骤作必要了解。 旅客如果发现行李破损或者没有及时运达目的地，要第一时间联系航空公司或者机场行李查询部门，查询部门会协助您进行查找和赔付。一旦箱子出现破损，根据相关规定箱子破损分为三种程度：轻度破损、中度破损、重度破损。轻度破损类似于出现划痕，一般按照50到100块钱进行补偿。中度破损类似于轮子掉了、拉杆坏了，一般会赔付维修费用，100到20...[详情]
飞机托运行李丢失处理办法： 抵达目的地后，若久久等不到托运行李，这时候，先不要着急，要找对地方和工作人员去沟通。根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，由搭乘终站的航空公司负责理赔。所以，乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题，也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台，找工作人员申诉。 在查询时，需要出示行李票、...[详情]
生活中很多人都喜欢坐飞机旅行，但是一定要注意自己的行李，那么坐飞机旅行行李丢了怎么办呢？文中小编为您介绍一下。...[详情]
机场难免会遇到一样的行李，有时会发生行李拿错。那么飞机场行李拿错了怎么办呢？下面和佰佰安全网了解下吧。...[详情]
即将到来的国庆长假“撞上”中秋节，串联起的八天长假让旅游市场异常火爆。根据国家旅游局发布的数据，八天长假期间旅游市场将接待7.1亿人次，意味着超过一半的国人将外出旅游度假。受大众旅游消费持续升级、人民币兑美元汇率走高影响，出境游将迎来小高峰。然而，一些游客在出境跟团游过程中遭遇“人在囧途”，权益受损的同时面临维权难的尴尬，那么到底该如何“避坑”？ 购物、团餐成游客“噩梦”经历过一次体验感极差的跟团出境游后，在昆明某学校工作的张娴决定以后出去都选择自由行。去年端午节期间，张娴报团参加越南岘港4天3晚游，“当时觉得旅行社提供的旅游产品与价格都比较合适，而且参团的话，交通和住宿也会...
赶大早上的航班可真不是一件容易的事情，4、5点钟起床奔赴机场，经安检、候机等一番折腾后上了飞机，坐到位子上垫好靠垫，盖上毛毯，立刻睡一觉是最好的——不过，美国MedlinePlus网站近期发文指出，在飞机起飞和降落的过程中睡觉可不是个好主意，可能会带来一些健康隐患，特别是会对耳朵造成一些永久性的伤害。这种伤害来源于飞机起降时的空气压力的变化，来自英国的药剂师Angela Ch...[详情]
2016“中美旅游年”序幕拉开，各大在线旅游(OTA)，都摩拳擦掌，瞄准美国市场。 近日，阿里巴巴旗下在线旅游平台阿里旅行在美国洛杉矶开启“纵横美利坚”计划，与美国多家旅游集团签订合作协议，并在阿里旅行平台启动上线“美国国家馆”。“近年来出境游需求增长，2014年突破1亿人次之后，需求仍在增长，2015年预计同比增长16%以上，出境游市场正成为各家OTA企业争夺的焦点，加紧布局...[详情]
四川航空从重庆飞往拉萨的3U8633航班发出7700的紧急代码，飞机掉头，备降成都。 航班已于7时42分安全落地，旅客已有序下机休息...[详情]
出境游发生安全事故有两方面的原因。一方面与旅游地的社会治安、政治局面相关；另一方面也有游客自身的原因。针对旅游安全事故，政府应该尽到...[详情]
