第一步:找查询申报 行李发生延误、破损、丢失、内物丢失等不正常情况,应立刻持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处(LOSS AND FOUND OFFCIE)申报,协同工作人员一同填写“行李运输事故记录单”。 在查询时,需要出示行李票、登机牌以及护照等证件,行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找,正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。 第二步:索赔 即使查询到行李并未丢失,但是需等待较长时间才能拿到行李。此时航空公司有义务支付旅客购买日用品的费用,或凭发票报销,或限定金额,具体标准与航空公司协商。 无论是遇到行李丢失还是损坏...
如果行李箱破损,旅客要对索赔处理步骤作必要了解。 旅客如果发现行李破损或者没有及时运达目的地,要第一时间联系航空公司或者机场行李查询部门,查询部门会协助您进行查找和赔付。一旦箱子出现破损,根据相关规定箱子破损分为三种程度:轻度破损、中度破损、重度破损。轻度破损类似于出现划痕,一般按照50到100块钱进行补偿。中度破损类似于轮子掉了、拉杆坏了,一般会赔付维修费用,100到20...[详情]
飞机托运行李丢失处理办法: 抵达目的地后,若久久等不到托运行李,这时候,先不要着急,要找对地方和工作人员去沟通。根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,由搭乘终站的航空公司负责理赔。所以,乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题,也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台,找工作人员申诉。 在查询时,需要出示行李票、...[详情]
生活中很多人都喜欢坐飞机旅行,但是一定要注意自己的行李,那么坐飞机旅行行李丢了怎么办呢?文中小编为您介绍一下。...[详情]
机场难免会遇到一样的行李,有时会发生行李拿错。那么飞机场行李拿错了怎么办呢?下面和佰佰安全网了解下吧。...[详情]
即将到来的国庆长假“撞上”中秋节,串联起的八天长假让旅游市场异常火爆。根据国家旅游局发布的数据,八天长假期间旅游市场将接待7.1亿人次,意味着超过一半的国人将外出旅游度假。受大众旅游消费持续升级、人民币兑美元汇率走高影响,出境游将迎来小高峰。然而,一些游客在出境跟团游过程中遭遇“人在囧途”,权益受损的同时面临维权难的尴尬,那么到底该如何“避坑”? 购物、团餐成游客“噩梦”经历过一次体验感极差的跟团出境游后,在昆明某学校工作的张娴决定以后出去都选择自由行。去年端午节期间,张娴报团参加越南岘港4天3晚游,“当时觉得旅行社提供的旅游产品与价格都比较合适,而且参团的话,交通和住宿也会...
赶大早上的航班可真不是一件容易的事情,4、5点钟起床奔赴机场,经安检、候机等一番折腾后上了飞机,坐到位子上垫好靠垫,盖上毛毯,立刻睡一觉是最好的——不过,美国MedlinePlus网站近期发文指出,在飞机起飞和降落的过程中睡觉可不是个好主意,可能会带来一些健康隐患,特别是会对耳朵造成一些永久性的伤害。这种伤害来源于飞机起降时的空气压力的变化,来自英国的药剂师Angela Ch...[详情]
2016“中美旅游年”序幕拉开,各大在线旅游(OTA),都摩拳擦掌,瞄准美国市场。 近日,阿里巴巴旗下在线旅游平台阿里旅行在美国洛杉矶开启“纵横美利坚”计划,与美国多家旅游集团签订合作协议,并在阿里旅行平台启动上线“美国国家馆”。“近年来出境游需求增长,2014年突破1亿人次之后,需求仍在增长,2015年预计同比增长16%以上,出境游市场正成为各家OTA企业争夺的焦点,加紧布局...[详情]
四川航空从重庆飞往拉萨的3U8633航班发出7700的紧急代码,飞机掉头,备降成都。 航班已于7时42分安全落地,旅客已有序下机休息...[详情]
出境游发生安全事故有两方面的原因。一方面与旅游地的社会治安、政治局面相关;另一方面也有游客自身的原因。针对旅游安全事故,政府应该尽到...[详情]