一般情况下，旅行社与游客在签署旅游合同时都会约定相应的权利义务，而旅行社则在服务过程中应该尽到相应的安全提醒和安全保障义务，应尽而未尽则应承担相应的法律责任。旅游法明确规定，旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。 《中华人民共和国旅游法》第十二条，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利，旅游者人身、财产受到侵害...
跟团旅游受伤基本可以属于人身损害赔偿的范围内，人身损害赔偿的索赔方式有几种，包括自己与旅行社协商、向旅游投诉处理机构投诉、申请仲裁、提起诉讼等。在这些处理方法中，投诉较为便捷，耗时较短，投诉不成功还有其他诉求方式。 根据《合同法》第一百二十二条之规定选择赔偿方式，即如果由于旅行社对合同的违约，造成了游客的人身和财产损失的，受害人可以按照《合同法》告违约，也可以按照其他的法律...[详情]
外出旅游人身安全最重要，跟团旅游受伤如何赔偿？佰佰安全网知识库中有非常专业的解答，想了解的朋友可以去查阅一下。...[详情]
当天的其中一个导游今年8月底，福州市民小林在去哪儿网上报了云南美旅国际旅行社，开启了6天5夜的云南之旅，原本满心期待的美好之旅结果却因当地导游强制要求购物，让小林心灰意冷，提前结束旅程。购物金额未达标准 导游辱骂游客“当时，我在去哪儿网上看到这家旅行社的时候，觉得价格比较便宜，团费2200元，包含了机票、车票等费用，我还特地咨询他们到云南后是否有购物，旅行社说他们这个是纯玩团，不强制购物，所以我才报了这个团。”小林说9月2日晚11时左右，小林和她的丈夫到达云南昆明长水机场。第二天一早，导游阿伟便带领一车30人的游客前往九乡溶洞游玩。小林说，上午参观完溶洞以后，下午该导游便带...
74岁的王先生是上海人，因为慕名衢州的山水，他跟着一个自发组织的旅行团来到衢州，入住了天脊龙门景区附近的一家客栈避暑疗养。来衢的这几天，王先生曾两次和别人一起上过衢州地区最高峰水门尖。8月8日早上7点半，王先生和旅行团团员说自己出门走走马上就回，接着就独自一人出门，从天脊龙门景区正门进入，上了水门尖山中。当天中午12点多，王先生联系团员，称在山中越走越深，但能看到天脊龙门景区里...[详情]
2015年7月1日，韩国旅游团在吉林遭遇交通安全事故。事故发生时，车上载有28人，其中有26名韩国游客，中方导游1人司机1人。 首批6名韩旅游团吉林车祸伤者回国 2015年7月8日下午，6名在吉林遭遇车祸的韩国旅游团伤者从长春出院，乘机返回韩国继续接受相关治疗。这是该起事故发生后，第一批回国的韩国伤者。7月1日15时41分，延吉市新世纪旅行社一辆载有26名韩国籍游客及中国籍司机...[详情]
前日，一名游客在韶关市乳源县云门山风景区附近的山中游玩时，不慎摔伤后不省人事。家属报警求助，最后乳源消防中队救援人员在一处极陡的山崖...[详情]
5月24日上午，一辆载着焦作“夕阳红”旅行团的客车，行驶到山西省清徐收费站附近时，突然一辆小货车穿过中间的绿化带与客车迎面相撞，导致...[详情]
