首先可以要求旅行社赔付。还可以到当地旅游局的质检所投诉。《违约责任》其中一条是“未按合同约定提供质价相符的服务，或擅自改变 行程造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的”。 《旅游法》也规定旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿;造成旅游...
门市部只是一个部门，交给旅行社的保证金较少，它不能有自己的公帐，只能使用旅行社的公帐。 分社里是包含门市部的，交给旅行社的保证金较多，它可以有自己的公帐。 旅行社(Travel Agency)，世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的...[详情]
一些人问：火车黄牛票安全吗?实行实名制购票之前，旅客除了在火车站售票窗口买票外，就只能在市区的火车票代售点买票了，那时候如果自己无法买到票，就只能买黄牛票了。现在虽然普遍采用了网络售票、电话购票等方式，但旅客依然会买不到票，而为了春节回家，一些旅客不得不把希望寄托在黄牛身上。 据了解，黄牛们比普通旅客更熟悉网络购票和电话购票的程序，也更知道什么线路的车票最紧俏，他们通常...[详情]
旅行社甩位有隐藏消费吗？低价卖东西就叫“甩” ，而团购旅游中一般都要限制 “位”数，具体内容通过佰佰安全网的小编进行了解。...[详情]
很多旅行社都有大量的门票，这让很多游客觉得旅行社的门票属于黄牛票，那么旅行社有景区黄牛票吗？...[详情]
重阳节将至，中消协24日发布消费警示，提醒老年消费者在选购保健食品、投资理财、旅游出行、居家养老方面的注意事项。其中特别提出，部分旅行社针对老年人收取的“年龄附加费”是国家明令禁止的，老人可以第一时间向旅游主管部门反映，保留相关证据，及时维权。 此前，一些前往泰国、新加坡、澳大利亚的旅行团，向70岁以上游客收取300元至1200元不等的附加费。因成本及核算方式不同，在业内对老年人跟团游收取“年龄附加费”已成为多年来不成文的规矩。站在旅游公司的角度来讲，旅游公司向老人收取“年龄附加费”表面上看似乎有一定的道理，因为老人出去旅游，由于身体条件等原因，风险相对比较高，而且老人行动等...
发生侧翻的大巴车。大家结伴出去游玩一定要选择正规的旅行社，因为旅途安全是第一位的。5月23日上午，济南南部山区，34名大学生趁周末包车游玩，乘坐的大巴车在调头时轧断搭在排水沟上的水泥板侧翻。幸运的是，只有一人胳膊和腿擦伤。“一辆大客车翻车了，在朱家庄附近，车里人很多，赶快来看看吧。”23日上午10点35分左右，济南历城交警大队仲宫中队接到了这么一条报警。民警在事发地看到，一辆蓝...[详情]
爆料截图 爆料截图 爆料截图 日前，网上一篇帖子称重庆万豪国际旅行社组织游客到菲律宾旅游，游客遭遇了“强制消费、与合同明显不符的不法待遇以及导游的恶劣态度等多项问题”，甚至“安排的自费项目烤乳猪只是顺便打包的几块猪肉，而另一个团吃的是一整头真正烤乳猪，现切的声音非常清脆，这确实是莫大的人格侮辱”。7月5日，记者联系上该旅行社相关负责人，她承认“旅行社确实存在过错，愿意道歉和赔...[详情]
该标准将旅行社等级由低到高划分为A至AAAAA五个级别。在满足等级评定基本条件后，对旅行社经营条件、经营业绩、企业管理、服务能力、质...[详情]
吉林省旅游执法监察总队与省公安厅、省工商局经济稽查总队行政执法人员联合行动，捣毁了一家涉嫌“无照无证”经营旅游业务的“黑旅行社”。...[详情]
