旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成...
据了解,根据我国出台的《关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》第十七条,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,法院应予支持。 旅行社私改行程,属于违约,如果旅行社在与游客订立合同之初并无意履行合同,那么旅行社涉嫌民事欺诈,旅游者可以据此诉至法院请求赔偿...[详情]
假期的时候乘坐游轮去旅游,是一件十分快乐的事情。怎样坐游轮去韩国旅游?可以登佰佰安全网官方网站了解更多相关信息。...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实,因组织不合理低价游、未签订旅游合同,厦门拥湖旅游服务有限公司(下称“拥湖旅游公司”)被责令停业整顿30天、罚款35万元,一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”,说好去鼓浪屿,结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫,称“不购物就不去景点”,严重影响了厦门旅游形象。市长庄稼汉收到举报信后高度重视,做出批示。市公安局、市旅发委、市市场监管局等部门迅速行动,严厉查处涉事旅游公司。昨日,相关部门向本报记者讲述了案件查处经过,揭秘其幕后的种种套...
“喜悦号”邮轮日前,央视记者从上海市旅游质量监督所获悉,有游客投诉上海一邮轮明知有台风仍坚持出发,随后临时改变航线,之前登岛游改为海上巡游,这让游客十分不满。台风险情未通知 风浪中出港惹不满这艘喜悦号邮轮原计划7月1日下午4点从上海吴淞口国际邮轮港出发,前往日本佐世保市开展5天4晚的行程。有游客表示,尚未开船时只收到了船方解释因天气原因,要推迟出港的通知,并没有被告知因台风影...[详情]
从4月至今短短两个月内,有8家互联网公司收到私有化邀约,即将从海外退市。2011年5月4日,人人网在纽约上市,随后中国互联网公司相继赴美上市,但是中概股接连遭遇质疑,有的市值被低估。创新工场董事长李开复2011年曾经说过,“对中国互联网公司来说,美国是最理想的上市地。”如今这句话已经过时了。从4月至今短短两个月内,有8家互联网公司收到私有化邀约,包括中国手游、易居中国、淘米、久...[详情]
本想通过网站找份工作挣钱,不料工作没找成反而还被骗了钱。日前,张女士通过智联招聘找工作却被一家根本不存在的公司骗了12万余元。...[详情]