1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务 旅行社应按合同的约定提供旅游服务。未按合同约定提供服务的,如未组织约定的游览活动,未提供约定的食宿服务、未提供交通工具等都构成违约。由此造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。主要包括:旅游者预先支付的报酬和费用损失,以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。 2、旅行社提供的服务质量不合格 旅行社应提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同的约定,即构成违约。造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。 3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务 旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。由于旅行社的过错造成旅游者人...
旅游社违约合同赔偿标准如下; 1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。 3、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。 4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔...[详情]
《北京市出境旅游合同》示范文本明确了在出境旅游合同履行的过程中各方的责任,内容包括:违约责任、补救责任、成行前的解约责任、行程中的解约责任、免责条款五部分。其中在违约责任中,旅游者在出发时或出发后才得知存在擅自转社出团情况的,除有权要求原旅行社赔偿损失外,还有权要求原旅行社按照旅游费用总额的5%的标准支付违约金。 违约责任是指违反合同约定应承担的责任。旅行社与旅游者的违约责...[详情]
旅游整团是什么意思,散拼团是什么意思?旅游整团和散拼团的区别是什么?接下来请大家来佰佰安全网寻找答案吧。 ...[详情]
旅游合同签订多长时间违约不扣钱?旅游合同签订在一定时间内违约是不扣钱的,很多游客都不了解,今天本文就给大家介绍下。...[详情]
最近,南京江宁警方抓获一名小偷,他在盗窃5000 元后,立马报了一个三亚旅游团出去旅游。其被抓时,身上花得仅剩20 多元。10月初,南京江宁汤山派出所接到游客严某报警,称其泡温泉时手牌被盗,放在更衣柜里的钱包不翼而飞,损失现金5000 多元。同时,他也向民警说出了自己怀疑的对象,其在大巴车上结识的一个大胖子。现代快报记者了解到,案发当天,严某乘坐大巴车来汤山泡温泉时,在车上结识了一个自称姓杨的小伙。小伙体重200 多斤,虽然胖但很讨喜,也非常健谈。两人聊了一路,到了汤山后便相约一起泡温泉。结果,严某发现被盗后,这个胖子也不见了踪影。“当时在车上时,我曾打开钱包,他应该看到我...
今年60岁的张女士本来与几名好友春节时定下4月赴泰国旅游,还和其他20多人与一家旅行社早早浅浅签订了合同,谁之就在临行前几日,张女士他们却发现签订合同的旅行社已经人走楼空了。“本来就推迟了出发时间,现在连人都找不到了,真是气死人!”昨日,家住沙坪坝区的张女士表示,春节前他们26人与一个合作过多次的旅行公司签了合同,一人交3250元到泰国旅行8日。可4月14日出发日,他们赶到位于...[详情]
近日,消费者李辰(化名)通过投诉平台反映,她花人民币6999元报团去欧洲旅游,在途中被导游强推自费项目,又另外支付了6200余元费用(含2100余元导游“小费”)。李辰透露,在欧洲6个国家的13天旅途中,她们一行人遭到导游的言语“恐吓”,以“我们是团签,不去(自费项目),万一被当地警方逮着拘留”“司机有权拒绝你乘坐大巴”为由,迫使游客多次缴纳了自费项目费用。7月11日,就此事致...[详情]
视频曝光后,社会舆论首先对准了这位导游违背职业道德的行为,而随着调查的深入,关于“低价团”对游客、旅游从业人员以及整个行业影响的思考...[详情]
报团出游是许多人节假日期间的选择。然而,报名旅行团却遭遇擅自更改景点怎么办?北京市海淀区人民法院法官提示,这种情况下,旅行社需担责。...[详情]