旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成...
据了解,根据我国出台的《关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》第十七条,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,法院应予支持。 旅行社私改行程,属于违约,如果旅行社在与游客订立合同之初并无意履行合同,那么旅行社涉嫌民事欺诈,旅游者可以据此诉至法院请求赔偿...[详情]
1、紫外线分为uva、uvb、uvc三种。uva也就是紫外线长波,它可以直达真皮层,破坏弹性纤维和胶原蛋白纤维,导致皮肤失去弹性,同时还可令表皮即时晒黑,对肌肤的伤害最深;而uvb也就是紫外线中长波,则是在48小时内令皮肤晒黑和引起灼伤的主因。绝大多数的uvc都会被皮肤反射掉,所以它对皮肤的伤害最轻,但它仍会造成表皮层的水分流失,形成细纹。除了从天上直接照射下来的阳光,地面反...[详情]
夏季海边出现海啸的几率非常大,海边旅游遇海啸有哪些求生技巧?可以登佰佰安全网官方网站了解更多相关信息。...[详情]
夏季来海边不游泳可算枉来一回呀,想到海边游泳的话,事先要查清天气状况,那么海边旅游安全事项是什么?下面就一起随佰佰安全网小编来了解一...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实,因组织不合理低价游、未签订旅游合同,厦门拥湖旅游服务有限公司(下称“拥湖旅游公司”)被责令停业整顿30天、罚款35万元,一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”,说好去鼓浪屿,结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫,称“不购物就不去景点”,严重影响了厦门旅游形象。市长庄稼汉收到举报信后高度重视,做出批示。市公安局、市旅发委、市市场监管局等部门迅速行动,严厉查处涉事旅游公司。昨日,相关部门向本报记者讲述了案件查处经过,揭秘其幕后的种种套...
因病请假,理所当然应当在家静养。然而,员工宋阿姨(化名)却在病假期间游玩,旅途中还不忘发朋友圈留念。因严重违反规章制度,公司解除了和她的劳动关系。不服劳动仲裁裁决,宋阿姨向上海市浦东新区人民法院起诉。宋阿姨2012年7月19日入职被告公司,岗位为外场服务员。2016年3月17日,宋阿姨在工作时摔倒撞到头部,造成头部以及腰部受伤。除了停工留薪,公司又连续准予了病假。不过在发生工伤...[详情]
原标题:公司组织员工外出旅游 发生事故是否应认定为工伤?张某是上海一家房地产经纪有限公司的员工,2015年公司组织员工至浙江省某旅游景点3日游,张某随同前往。不料,张某在旅游景区的某小河边淌水时不慎滑倒并溺水,当日经医院抢救无效死亡。事发后,张某的父亲向上海市青浦区人力资源和社会保障局申请认定工伤,区人社局认为张某受到的事故伤害,不符合《工伤保险条例》、《上海市工伤保险实施办法...[详情]
2015年国庆假期后,一名女子以重病为由向公司请假,然而本人却倒国外旅游。事后其行为被公司负责人发现,并将其开除。事件具体详情,请您...[详情]
5月23日上午11:40湖南新干线汽车运输有限公司车牌号为湘A27851的旅游大巴车发生侧翻事故。初步调查,车上载有50余名乘客,为...[详情]