顾客在餐馆摔倒餐馆的赔偿标准： 如果酒店方存在过错，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。我们依据伤害程度可要求赔偿医疗费、交通费、住院伙食补助、误工损失、护理费、鉴定费等费用。如构成伤残，还可要求赔偿伤残赔偿金和精神抚慰金等费用。 顾客店内意外受伤餐馆应做到一下几方面： 建议在顾客受伤后，第一时间拨打急救电话，把顾客的安委放在第一位，并积极的陪同治疗。这往往是协商解决问...
顾客在餐馆摔倒餐馆负责赔偿情形： 《侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 根据司法解释可以得知，客人摔倒和酒店...[详情]
客人餐馆就餐被烫伤餐馆承担的责任： 安全保障义务是一种法定的义务，餐馆经营者对就餐消费者的安全保障义务具有一定的尺度和范围，如果经营者违反了安全保障义务的法定标准，应当承担相应的民事责任。根据司法解释可以得知，饭店方不能证实自己在提供服务时已尽充分合理的注意义务，并已采取必要的防范措施，也不能证实损害系客人自己所造成的，因此对于客人在饭店就餐时被烫伤，饭店方应承担责任。 ...[详情]
饭店业只有建立有效的服务质量标准，才能把服务事故的发生解决在客人消费服务产品之前。 那么，顾客在餐馆摔倒餐馆承担责任吗 ?下面佰佰安...[详情]
“通过百度外卖APP软件订的扬州炒饭，吃到一半却发现有一只类似蟑螂的昆虫，可商家却说‘外卖餐出现异物，属于每家店都会出现的问题’，让顾客理解。”福州网友“阿寶寶吃飽飽吃完飽飽洗澡澡”近日在微博上吐槽。外卖里吃出昆虫 顾客索赔三百被拒 记者联系上了该网友，该网友表示，5月31日上午，他和同事三人，通过百度外卖定了五凤街道丞相路附近“林记纯味”的外卖。“吃了一半才发现饭里藏着一只像蟑螂一样的昆虫，当时我就被恶心到了。”该网友说，他立即联系了商家，可商家认为外卖餐品有异物是每家店都会出现的问题，希望顾客能理解他们。商家同意退还此次订餐的30多元，但拒绝赔偿300元。记者联系了“林...
25日，针对市民卢女士用美团外卖订餐吃出多只虫子一事，美团外卖和涉事商家“小嘿冒菜”分别向卢女士致歉。同时，美团外卖对该商家作出下线处理，并给予卢女士500元卡券赔偿。“小嘿冒菜”则给予卢女士2000元赔偿。 前天中午，卢女士通过美团外卖在“小嘿冒菜”订餐，食用时发现餐中有数只虫子。当天，针对赔偿金额一事，卢女士与商家未能达成一致(本报曾报道)。据卢女士介绍，昨天，小嘿冒菜(大...[详情]
2016年3·15期间,记者实地调查了广州一些外卖平台加盟餐馆,发现多家外卖平台上光鲜亮丽的加盟店,实际上环境差到不堪入目,而且很多都是无证经营。一年过去了,如今这些外卖平台加盟店的情况有没有改善?网络送餐平台是否已经规范? 近日,广东广播电视台TVS1经济科教频道记者组成广东315晚会调查组(以下简称调查组),再次暗访网络外卖平台现状,发现情况仍让人担忧。脏乱差的小餐馆只需...[详情]
食品安全一直是老百姓关注的热点。近期，一天下午，靖女士和同事，在江苏南通市区万达广场的枫堂里韩国料理店，点了两份石锅拌饭，其中一份吃...[详情]
