跟团旅游被骗怎么投诉?小编来告诉你答案; 目前各地旅行社普遍存在低价揽客后突然加价收现象,我们举个例子说明,“1129元畅游香港”的诱人广告,吸引了多名老年游客旅行社承诺,这1129元包括了团费和小费,不会再有任何费用。可临出发时却称:每人必须再交160元导游费,否则不能发团。遇到这样的情况游客可向旅游部门、工商部门投诉,要求旅行社按照旅游合同上的条款承担违约责任,依法进行赔偿。 跟团旅游时,导游并不是全身心带领游客游览,而是打着带领大家到景点游玩幌子,让游客在指定的商店购物。有的甚至是强制游客消费。 跟团旅行在行程上“掐头去尾”是旅行社缩短实际行程的常用骗术,比如“...
小编调查发现一些旅游景区的商家为了获取高额利润,擅自提高商品价格、以次充好,也存在打出具有模糊性标语的广告吸引游客的情况,这些商家的行为已构成欺诈。若遇到类似情况,应该及时和当地的工商部门取得联系,经过工商部门的调解挽回自己的损失。如果工商部门不能处理,还可以向当地的有关行政部门提出申诉,借助行政的力量维护权益。非常重要的一点要保存好相关的消费凭证和单据,因为一旦发现自己的合...[详情]
随着生活水平提高,旅游越来越受欢迎。但是我们在旅游的过程中旅游景区会有很多的隐形消费,那么旅游景区隐形消费陷阱怎么投诉呢?今天佰佰安...[详情]
随着近年来旅游业的不断发展,低价团和零团费旅游成了公众热衷的旅游方式,但是低价团常常会有很多侵犯游客权益的行为,那么旅游投诉的投诉方...[详情]
近年来,随着人们生活水平的不断提高,对于精神文化方面的追求也日益提高,旅游渐渐成了人们生活中一项重要的需求。这样的转变,也促进了社会上一大波旅游公司的发展。但由于不同旅游公司资质及服务水平层次不齐,在旅游过程中各类投诉案例也屡见不鲜。 欢乐祥和的“端午节”假期已落下帷幕,2016年“端午”小长假期间,各地就相继出现一些消费者投诉相关问题,下面专注于 旅游安全常识的佰佰安全网 给您盘点了2016年端午节旅游投诉事件,希望广大市民无论是在跟团旅游还是自助旅游都要注意自身安全,旅游 消费安全要慎重,选择旅行社时应综合考虑价格和质量以免上当受骗。 全国共处理旅游投诉118件 据统计...
旅游消费者投诉常见误区有哪些?旅游消费者常常会认为所有消费都可投诉;所有购买商品都可投诉和凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉。误区一:所有消费服务都可以投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二:所有购买商品都可以投诉两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是...[详情]
交通运输部近日发布《关于进一步加强道路客运安全管理工作的紧急通知》,要求各地要加强道路客运安全管理,迅速开展全面排查整治,严格旅游包车安全管理等,有效防范和坚决遏制重特大道路交通事故的发生。通知称,2016年6月26日10时30分许,湖南省衡阳骏达旅游集团一辆车号为湘D 94396的旅游大巴(核载55人、实载55人),在宜凤高速K33km+900m处,撞向高速公路中央护栏发生...[详情]
湖南农业大学图书馆接投诉,称女生穿短裙短裤露肩露背对男性属于性骚扰,影响学习。...[详情]
值得一提的是,根据贵阳市消委会公布的报告,贵阳物业管理服务的投诉近年来也呈逐年上升态势,并进入各类投诉的前十位。主要反映问题为乱收费...[详情]