电商自营平台出现网购纠纷： 全方位立体化360度无死角进行投诉，最是简单粗暴！ 在这些电商自营平台上一般都会有电商客服部门，专门处理消费纠纷，所以首先可以选择电商官方客服进行投诉。 一般而言，电商官方客服的投诉途径主要有电子邮件、在线聊天、400电话这几种，京东、苏宁、国美、当当、亚马逊等在内的主流电商，均可采用上述几种投诉方式。如果消费者对客服的解决方案并不满意，还可通过另外几种途径进行投诉，从而实现全方位立体化的投诉效果。 以苏宁易购为例，还曾郑重推出过“一站式服务，首位责任制”承诺。凭借这个服务承诺，只要客服人员的解决方案无法令投资者满意，就会服务到底。撇开...
电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务，即面向机构或个人的电子商务应用的服务。具体包括：软件服务(如电子商务ERP\电子商务CRM，促销软件，商品管理工具等)、营销服务(如精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等)、运营服务(如代运营、客服外包等)、仓储服务(电商仓储、物流服务等)、支付服务等。 现代商业 MODERN BUSINESS电子商务 Electronic Bu...[详情]
微商平台发生购物纠纷的维权： 微信购物不是无法可管的真空地带，发生纠纷可以依据《消费者权益保护法》、《合同法》等法律解决；如果商家涉嫌违法犯罪，就要进一步追究其责任。 中消协的消费维权专家表示，消费者在微商购物遇到问题时，可采取以下步骤维护自己的合法权益 1、收集、保留证据。用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，将与卖家的聊天记录截图，以备投诉时使用。 2、联系卖家进...[详情]
淘宝大家常用，很熟悉，电商大家不是很了解。那么，电商和淘宝有什么区别呢？就让佰佰安全网的小编带领大家去详细了解一下吧！...[详情]
随着科技的高速发展，电商的发展真是不可预测。那么，电商的发展趋势与未来呢？就让佰佰安全网的小编带领大家去详细了解一下吧！...[详情]
近日，广州警方在“飓风行动”中破获利用互联网电商平台销售假冒品牌红酒和假药案件，一举铲除了该制假售假犯罪链条。记者了解到，目前，网络制假售假犯罪出现新特点，犯罪团伙在各环节成立正规公司，通过电商平台，打着海外代购、直邮的幌子，形成售假链条。假冒品当畅销澳大利亚红酒卖原价600元以上的澳大利亚知名红酒，电商平台上只卖两三百，你敢买吗？2017年底，广州警方根据举报，通过对一利用互联网销售假冒品牌红酒的线索进行侦查，发现犯罪团伙以销售部分其他正品红酒为幌子，通过非法渠道购进非正规来源的普通或劣质红酒，再简单贴上防伪标签后假冒正品进行销售。办案民警发现该案犯罪团伙具有链条性，各环...
现如今，网购对于人们来说是又爱又恨，爱的是其货比三家，价格优惠，恨的是网上假货泛滥，实图不符，就这一问题，1月24日召开的第十二届委员会第三次会议中提出，全国电商监控平台有望年内上线，我国将对电商实行跨地区监管。北京市副市长程红在24日召开的政协北京市第十二届委员会第三次会议联组讨论会上透露，北京市工商局受国家工商总局委托，承办全国电子商务第三方网络交易平台监管系统，2015年...[详情]
从光棍节到电商节,“双十一”角色的演变已经到了第8个年头。遥想2009年第一个“双十一”,不过是天猫自导自演的一出“独角戏”。后来,京东的加入,让天猫的“独角戏”升级成了“猫狗大战”。再后来,“双十一”的卖场俨然成了众电商平台的战场,参与者越来越多。一直到如今，电子商务网站呈现井喷式发展，其蕴藏的巨大潜力开始浮出水面。电商前景如此之好，特别是2016年，我国网购规模将达3.6...[详情]
一些公开售卖的所谓“炒股包涨符”、“驱散第三者诅咒符”等，则充满了迷信和招摇撞骗的味道。...[详情]
11月13日，深圳龙岗警方披露了一起通过“恶意差评”对电商平台网店进行敲诈勒索的网络黑恶犯罪集团案件。...[详情]
