旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成...
据了解,根据我国出台的《关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》第十七条,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,法院应予支持。 旅行社私改行程,属于违约,如果旅行社在与游客订立合同之初并无意履行合同,那么旅行社涉嫌民事欺诈,旅游者可以据此诉至法院请求赔偿...[详情]
公司组织旅游中受伤如何要求索赔?希望大家细细品读,佰佰安全网会给您一个详细的解答。...[详情]
旅游保险发生事故后保险公司拒赔应该怎么办?旅游发生事故保险公司拒赔如何起诉?接下来佰佰安全网告诉你答案。 ...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实,因组织不合理低价游、未签订旅游合同,厦门拥湖旅游服务有限公司(下称“拥湖旅游公司”)被责令停业整顿30天、罚款35万元,一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”,说好去鼓浪屿,结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫,称“不购物就不去景点”,严重影响了厦门旅游形象。市长庄稼汉收到举报信后高度重视,做出批示。市公安局、市旅发委、市市场监管局等部门迅速行动,严厉查处涉事旅游公司。昨日,相关部门向本报记者讲述了案件查处经过,揭秘其幕后的种种套...
近日,滨州市博兴县店子镇张侯村的村民反映,自己村子附近耕地内有一处深达30多米的“天坑”,坑内的土被人倒卖。现在坑内的土仍被人不断地运走,看着大坑越来越深,村民忧虑旁边的小麦地随时都有坍塌的危险。村民挖耕地成“天坑” 2016然后3月24日下午,记者来到了位于张侯窑厂东侧的这处“天坑”,远远望去在深坑的北侧不远处就是几家彩钢板,如果没有当地村民的指引,很难发现这处深坑。 坑内有...[详情]
因病请假,理所当然应当在家静养。然而,员工宋阿姨(化名)却在病假期间游玩,旅途中还不忘发朋友圈留念。因严重违反规章制度,公司解除了和她的劳动关系。不服劳动仲裁裁决,宋阿姨向上海市浦东新区人民法院起诉。宋阿姨2012年7月19日入职被告公司,岗位为外场服务员。2016年3月17日,宋阿姨在工作时摔倒撞到头部,造成头部以及腰部受伤。除了停工留薪,公司又连续准予了病假。不过在发生工伤...[详情]
交通运输部近日发布《关于进一步加强道路客运安全管理工作的紧急通知》,要求各地要加强道路客运安全管理,迅速开展全面排查整治,严格旅游包...[详情]
山东博兴老人的儿子失踪5年无音讯,每到过年,是老人最伤感的时候,别人家里儿孙满堂,欢声笑语,而老人家里却好几年都没有了生机。...[详情]