旅游安全事故，是指在旅游活动的过程中，由自然或人为原因所引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。 旅游安全管理实行“安全第一，预防为主”的方针。 1、安全永远处于首要地位 在旅游活动中，安全处于首要地位，旅游经营者和从业人员都必须自始自终把安全工作放在首位，丝毫不得懈怠。 2、防范工作做在先 对于旅游活动中可能发生的安全事故，一定要把防范工作做在先，“预防为主”方针必须贯穿旅游活动的始终、旅游接待的，方方面面。 3、严格按照旅游安全规章制度行事 建立健全的旅游安全规章制度，旅游经营者和从业人员必须严格按规章制度行事，增强风险防范...
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“寻芳不必到天涯，花色十分满西湖”。清明小长假恰逢杭州春日赏花季，杭城旅游人气旺，昨日是假期第二日，总体客流量较前一天增幅超过30%。随着西湖龙井开茶节的到来，各路远道而来的茶客也聚集在杭州的茶园，只为品尝新鲜出品的龙井茶。 清明小长假前期，携程旅游发布一份旅游幸福感数据，杭州以4.82分成为旅游者评分最高的国内游目的地城市，也成为游客心中旅游幸福感最高的城市。杭州受游客欢迎的程度不言而喻，就在清明小长假的第一天，西湖景区人流如织，而昨天的景区客流则远超前一天，增幅超过30%。根据杭州“旅游舒适度”实时查询系统的信息，从昨日上午9时开始，湖滨景区、断桥、苏堤、三潭印月等景点就...
昨日是“中国旅游日”，我市举行丰富多彩的旅游文化活动迎接“中国旅游日”的到来。 昨日上午9时许，在泉州体育旅游文创园，5000名骑游爱好者整装待发，准备用近一天的骑游问候泉州。市旅发委有关负责人介绍说，为推动“旅游+体育”的进一步融合，倡导绿色出行，5月19日“中国旅游日”福建泉州分会场的主场活动——第二届泉州“骑游攻略赛”举办。本次活动紧紧围绕中国旅游日“全域旅游 美好生活”...[详情]
今年3月，九三学社扬州市委的一份调研报告显示：随着我国国民境外旅游需求的不断增加，境外医疗旅游成为不少出境游客的选择之一。2014年，中国医疗旅游市场规模约达600亿元。然而，一些医疗事故和合同纠纷的曝光，以及境外医疗旅游的种种乱象和监管不当，引起了社会各界广泛关注。同时，鉴于境外医疗旅游的诸多特性，如周期短、中间环节多、语言法律不通等，造成了医疗纠纷的难以处置和受害消费者的维...[详情]
湖南株洲市公安局天元分局通报了一起海外医疗诈骗案，该团伙打着免费旅游的幌子引诱对象出国，虚构病情进行诈骗。经初步核实，该案涉及全国2...[详情]
2016年国际消费者权益日，人民网旅游3•15投诉平台在推出《2016年出门旅游不被坑》有奖答题游戏的同时，总结往年经验，发布201...[详情]
