旅行社质量保证金的赔偿程序总结如下; 因旅行社的故意或过失,未达到合同约定的服务质量标准,造成旅游者经济损失的,旅行社应承担赔偿责任。 各级旅游质监所具体负责质量保证金的赔偿工作。质监所在审理赔偿案时应遵循的原则是:以事实为依据,以法律法规为准绳,公正办案,保护双方当事人的合法权益;办案中遵循先行调解原则,调解无效再依据《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》进行审理,办案中不受任何组织和个人的非法干涉。 质监所接到赔偿请求书后,经审查符合质量保证金赔偿条件的:符合质量保证金赔偿范围,请求人是旅游合法权益直接受到侵害的旅游者或其合法代理人的;有明确的被投诉旅行社、具体的要求和...
旅行社不退还保证金怎么办?小编给大家支招了; 保证金性质:旅行社组织和安排旅游者进行出境旅行活动,双方之间自然成立了旅游合同关系,旅游法和旅行社条例均对旅游合同应具备的基本内容作了规定。民法通则、担保法以及合同法分别对定金性质作了规定,明确了定金属于担保方式的一种,均规定一方当事人可以在法律规定的范围内要求对方当事人给付一定数额的定金,用来作为对方当事人履行债务的担保。同时...[详情]
现在生活水平提高了,我们经常出去旅游,但是也有很多的问题出现了,下面我们就了解一下旅行社家人私自转团给别的旅行社是否合法。 ...[详情]
旅行社质量保证金是什么意思?什么情况下给予赔偿?旅行社质量保证金赔偿标准是什么?接下来佰佰安全网为你解答这个问题。 ...[详情]
爆料截图 爆料截图 爆料截图 日前,网上一篇帖子称重庆万豪国际旅行社组织游客到菲律宾旅游,游客遭遇了“强制消费、与合同明显不符的不法待遇以及导游的恶劣态度等多项问题”,甚至“安排的自费项目烤乳猪只是顺便打包的几块猪肉,而另一个团吃的是一整头真正烤乳猪,现切的声音非常清脆,这确实是莫大的人格侮辱”。7月5日,记者联系上该旅行社相关负责人,她承认“旅行社确实存在过错,愿意道歉和赔偿”,但表示游客在网上写的经历“有点夸大”。游客:遭遇强制消费,吃烤乳猪受到“侮辱”游客肖女士告诉封面新闻(thecover.cn)记者,今年4月4日,她和另一位亲人带着孩子,一行3人花了1.5万余元,...
旅行社行业等级标准发布,8月实施5A等级的旅游景区国家标准委9日发布《旅行社等级划分与评定》标准,这是我国旅行社行业首个行业等级划分与评定的国家标准,填补了我国旅行社行业等级标准的空白。2014年我国内地公民年出境旅游首次突破1亿人次,出境旅游产品出现了公商务旅行、奖励旅游和同业代理等新的内容。为强化出境游组团社的规范化经营管理,更好地保障旅游者的合法权益,国家标准委和国家旅游...[详情]
重阳节将至,中消协24日发布消费警示,提醒老年消费者在选购保健食品、投资理财、旅游出行、居家养老方面的注意事项。其中特别提出,部分旅行社针对老年人收取的“年龄附加费”是国家明令禁止的,老人可以第一时间向旅游主管部门反映,保留相关证据,及时维权。 此前,一些前往泰国、新加坡、澳大利亚的旅行团,向70岁以上游客收取300元至1200元不等的附加费。因成本及核算方式不同,在业内对老年...[详情]
吉林省旅游执法监察总队与省公安厅、省工商局经济稽查总队行政执法人员联合行动,捣毁了一家涉嫌“无照无证”经营旅游业务的“黑旅行社”。...[详情]
2月14日,台湾蝶恋花旅行社周姓负责人(右)在台北市第二殡仪馆接受媒体采访时,对发生交通意外鞠躬致歉。...[详情]