近段时间，在埃及连续发生了两起有关中国游客遭遇重大伤亡的旅游事故。一起是九名中国香港公民在乘坐热气球观光时遭遇热气球爆炸全部遇难;还有一起是中国大陆公民观光旅游团在乘坐当地小巴旅游时发生小巴侧翻事故，致使一死数伤。 北京市民张大爷的儿子在一旅行社开展的“老人节”促销活动期间，为张大爷报了一个“港新马七日游”夕阳红老年旅游团。出团前，这家旅行社为每一位参团老人上了一份人身意外伤害保险。在新加坡旅游期间，张大爷在地接社指定自由活动的公园观光时走丢，地接社导游四处寻找张大爷没有结果。 两天后，地接社从当地警方得知张大爷在公路上横穿马路被一辆小轿车撞倒，经抢救无效死亡。张大爷的...
首先，签订书面旅游合同有法律强制性规定。《旅游法》、《旅行社条例》对签订旅游合同都做出了明确而详尽的规定。《旅游法》规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。包价旅游合同应当采用书面形式。《条例》也规定，旅行社必须与旅游者签订书面旅游合同，并对旅游合同的具体内容作出了详细的要求。这是法律对旅行社经营的强制性规定，旅行社必须不折不扣地履行义务，如果旅行社不能严格执行...[详情]
出境游保障财产安全办法如下; 一、关注官方提示 不要当作耳边风 中国游客近日在法国、意大利、新西兰等国家遭受抢劫盗窃的事件发生后，中国驻外使馆纷纷向国人发出安全提示。对于即将踏上出境游旅程的游客来说，今后最好像关注境外天气那样在出发前也关注一下是否有当地使领馆发出相关的旅游安全提示，如果有，最好一条条认真阅读，切勿当成是“耳边风”。 提示1：出行前养成查看官方旅游提示的...[详情]
跟团出游虽然方便，但是在旅游途中常常会有一些损害游客的权益的行为出现，从而服务态度变差，降低了旅游的服务质量，引发了游客的投诉。那么...[详情]
针对近期日本APA连锁酒店在客房内放置右翼书籍事件，国家旅游局新闻发言人张利忠24日发表谈话时表示，事件发生后，国家旅游局驻日本办事处第一时间通过相关渠道向日方提出严正交涉，要求酒店撤除上述书籍。鉴于日本APA酒店坚持错误做法，国家旅游局已采取相关措施，要求所有出境旅游企业和旅游电商服务平台全面停止与该酒店的合作，停止使用该酒店作为地接酒店并下架所有该酒店的旅游产品及相关宣传广告。 张利忠表示，近期日本APA连锁酒店在客房内放置右翼书籍事件在网络上曝光，引发中国民众强烈愤慨。APA酒店这种错误做法是对中国游客的公然挑衅，严重违反旅游业基本公德，国家旅游局对此坚决反对。国家旅游...
近期出境旅游的游客注意了！国家旅游局提醒游客出境需注意防范寨卡病毒疫情，注意做好个人防护。 根据国家卫生计生委信息，美洲多个国家相继发生寨卡病毒(Zika Virus)感染病例，欧洲、非洲、大洋洲以及亚洲也有输入病例报告。寨卡病毒主要通过伊蚊叮咬传播，人感染后症状多为轻微发热、红疹，极少出现重症或死亡；近期有研究结果表明，孕妇感染后可能导致新生儿小头畸形或死亡。春节假日即将到来...[详情]
2015年暑期学生旅游潮即将来临，为确保暑期旅游安全，旅游部门对涉旅单位敲响安全警钟，消除旅游安全隐患，防止旅游安全事故发生。旅游部门要求各单位主动协调相关部门加强对旅游车辆、大型旅游节庆活动、大型游览设施、旅游餐饮、涉水项目等的联合检查和监管，对不具备安全经营条件或存在重大安全隐患的坚决责令整改或依法关停。密切关注汛期旅游安全，凡存在重大水灾隐患和受山洪、泥石流等威胁的旅游景...[详情]
1月30日电据国家旅游局消息，国家旅游局办公室今天发布了关于进一步加强旅游安全工作的通知。...[详情]
随着社交方式越来越多元化，许多微信群、QQ群或某些网站论坛纷纷组织外出旅游活动...[详情]
