目前我国的服务行业和发达的国家相比还处于一个刚刚起步的阶段，各种规章制度还不够完善，还有很大的发展空间，各服务行业也都在积极培训员工的服务意识和服务技能，争相打造五星级服务标准，提高自己企业的竞争力。 1、培训内容方面：可以从服务意识、服务礼仪、心态、专业技能、综合技能（沟通技巧、高效工作、时间管理等）等方面进行培训。 2、培训方式及培训的渠道：可以利用每天会议、每周定期培训时间开展；培训的渠道可以通过会议、参观、员工自学等多种渠道。
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争，归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸，他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主，因此，从这个角度说,员工是第一位的，公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足...[详情]
京津冀遭遇“跨年”重污染过程。据预报，受不利扩散条件影响，12月30日起，京津冀及周边地区将再次出现空气重污染过程。其中，北京将自12月30日夜间进入重污染水平，并持续至2017年1月1日晚。昨日，北京宣布自12月30日0时起，至2017年1月1日24时启动重污染橙色预警。北京重污染下月2日将“中断”昨天白天，北京仍蓝天白云，到下午5点，北京城区及北部地区空气质量仍维持优良水平，南部也仅为轻度污染。“但是入夜后，随着地面转为偏南风，以及中层大气升温，北京的扩散条件明显转差。”北京市环保监测中心预报员孙乃迪介绍，30日至31日，北京天气形势趋于静稳，区域污染传输和本地污染积...
直播性行为，直播驾豪车撞伤人，直播中出现群殴……网络直播平台乱象近日引发社会高度关注。一个麦克风、一个摄像头成了虚拟世界里的掘金工具。直播平台的背后藏匿了什么?网络色情暴力问题该如何解决? 网络女主播“网络直播平台乱象源于监管体系混乱和红线标准不明晰。”1月18日，有着十多年网络视频行业管理经验的香蕉影视CEO王珏直接揭示色情暴力直播频发原因。目前，管理网络的部门主要有通信管理...[详情]
随着里约奥运的如火如荼，在广大市民中也掀起一股健身热，去健身房请私人教练，已成为人们追求健康生活的新潮流。时下在西安，各种健身场所如雨后春笋般涌现，人们期待在健身教练的帮助下，能够更科学、更安全地健身锻炼。然而近来随着健身中心猝死事件的不时发生，悲剧背后，也让健身房私教逐渐成为人们关注的焦点。近日记者调查发现，这些看似蒸蒸日上的私教行业，背后却乱象丛生…… 市民在健身房锻炼。 ...[详情]
奔波在各种招聘会中的大学生们都想找份好工作。...[详情]
一百多人接受公司岗前培训，没想到却被公司办理了万余元的贷款。最近他们得知公司财务出了问题，还前6个月贷款的承诺也无法实现了。...[详情]
