旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成...
据了解,根据我国出台的《关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》第十七条,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,法院应予支持。 旅行社私改行程,属于违约,如果旅行社在与游客订立合同之初并无意履行合同,那么旅行社涉嫌民事欺诈,旅游者可以据此诉至法院请求赔偿...[详情]
包扎:伤口包扎得当,可使其少出血,少化脓,少痛苦。扎时要做到快、准、 轻、牢,快,动作迅速敏捷;准,部位准确、严密;轻,动作要轻,不...[详情]
说到户外旅游,爬山是必须要经历的项目,但是山里蛇多情大家小心,接下来佰佰安全网告诉你户外旅游如何区分毒蛇,请大家仔细阅读。 ...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实,因组织不合理低价游、未签订旅游合同,厦门拥湖旅游服务有限公司(下称“拥湖旅游公司”)被责令停业整顿30天、罚款35万元,一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”,说好去鼓浪屿,结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫,称“不购物就不去景点”,严重影响了厦门旅游形象。市长庄稼汉收到举报信后高度重视,做出批示。市公安局、市旅发委、市市场监管局等部门迅速行动,严厉查处涉事旅游公司。昨日,相关部门向本报记者讲述了案件查处经过,揭秘其幕后的种种套...
在渝北上班的小王最近有些郁闷,这段时间因为怀疑父亲有外遇,她在网上找了家私人调查公司帮忙调查一张姓女子的个人信息,哪料张姓女子的信息没得到,反倒被雇佣的调查公司先后骗取了9000元钱。要查资料,先交3000元3月14日17时许,渝北区公安分局宝圣湖派出所值班室来了一位20来岁的年轻女子,她自称姓王,向值班民警讲诉了自己被骗的经过。小王是外地人,目前在渝北上班。3月9日,正在老...[详情]
用户网上找疏通公司 律师:消费者可投诉索赔“上门前说的是150块,结果修完了却要我1900块,还说如果我不给就不让我出门。”家住朝阳区四惠附近的小范家马桶被堵,她从网上联系了一家公司,维修人员操作后以疏通剂每升200元为由要求她支付1900元,因夜深又独居,小范出于安全考虑只得支付。事后小范报警,而记者发现,不少网友都有过疏马桶遭遇“天价”收费的经历。 遭遇:被收1900元疏通...[详情]
经“车脸识别”,交警支队发现39辆存在遮挡、污损号牌行为的货车同属唐山交通运输集团通程货物运输有限公司。目前,交警部门依法对该企业的...[详情]
名湖北黄石男子独自徒步穿越神农架红坪辖区原始森林不慎摔伤,当地警民30余人经过16小时全力搜寻,终于将游客救下山。...[详情]