目前,旅行社分为两类:国际旅行社和国内旅行社,前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游、代办入、出境手续;而后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务。所以外出旅游时,首先要弄清该旅行社的类别,而这一切均可向旅游质监部门咨询。 如在某旅行社设的门点买票,要确认其是否挂靠在该旅行社,是否有一照两证,即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书。质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。此外,这些门点应贴有投诉电话和咨询电话提示,游客亦可通过电话确认。 凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同,合同中涉及了旅行过程中的诸多细节,如日程、交通工具及标准、住宿、用餐等等。双方...
旅游者与旅行社签订合同后,旅行社不得擅自将旅游者转让给其他旅行社,因为旅游者选择旅行社大都相信该旅行社已建立的信誉。如果旅行社将旅游业务擅自转让给其他旅行社,将使旅游者的权益处于一定的危险之中。 所以未经旅游者同意,旅行社不得转让旅游者。未经游客同意,旅行社私自转让旅游业务,导致服务质量降低或发生意外伤害、财产损失,原来的旅行社应当承担合同责任。 旅游方式 1.穷游 一...[详情]
门市部只是一个部门,交给旅行社的保证金较少,它不能有自己的公帐,只能使用旅行社的公帐。 分社里是包含门市部的,交给旅行社的保证金较多,它可以有自己的公帐。 旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的...[详情]
现在旅行社的水分很深,有着很多的不良现象,甚至是不法旅游,那么什么性质的旅行社最好呢?文中小编为您介绍。...[详情]
40位上海老人组团报名“昆明全景游”,交掉16万多元团费,临出发关头,却被旅行社告知无法出游。刚过去的五一小长假,因为这件事,年逾七旬的朱老伯和他的朋友们心情十分糟糕。当老人要求退款时,涉事旅行社盈科美辰国际旅行社有限公司上海黄浦分公司(以下简称“盈科旅游”)一再拖延,表示是合作方的过错,对老人们的出团不知情,也不负责。记者联系“盈科旅游”,对方称“有人冒用公司名义携款潜逃,公司已报案处理。”“这笔团费是我两个月的退休工资啊!现在没去成,钱也退不了。”说起这事,朱老伯既心痛又气愤。他是这次旅游的组织者,平时就喜欢组织朋友、邻居一起旅游,这是他第一次报名“盈科旅游”。为期19天...
卞某夫妇购买了隔年享受的旅游服务产品,但合同签订后旅游公司一直未兑现服务。二人遂将中国国际旅行社(下称国旅公司)及其北京地区代理销售商五洲公司告上法庭,要求解除合同、返还合同款。近日,北京一中院审结了该起服务合同纠纷案,维持了一审法院解除服务合同,退还合同款的判决。48800买一纸“空合同”已过花甲的卞某、张某夫妇于2011年7月26日参加国旅公司、五洲公司组织的产品推介会。五...[详情]
8月8日21时19分,四川阿坝藏族羌族自治州九寨沟县发生7.0级地震。地震发生后,吉林省旅游发展委员会高度重视,立即启动旅游突发事件应急预案,连夜组织调查了解吉林省旅行社组织的在九寨沟旅游团队相关情况。截止到8月9日11时,掌握的情况是:地震发生时,吉林省旅行社组织的172名游客在九寨沟,包括7个旅游团148人和散客24人,其中1名游客受伤,伤者正在送往当地医院救治,其余游客安...[详情]
日前,网上一篇帖子称重庆万豪国际旅行社组织游客到菲律宾旅游,游客遭遇了“强制消费、与合同明显不符的不法待遇以及导游的恶劣态度等多项问...[详情]
该标准将旅行社等级由低到高划分为A至AAAAA五个级别。在满足等级评定基本条件后,对旅行社经营条件、经营业绩、企业管理、服务能力、质...[详情]