旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成...
万龙滑雪场是一个相当不错的旅游地方,万龙滑雪场一期开发共建成初、中、高级滑雪道5条,总面积20余万平方米。其中金龙雪道1800 米;银龙雪道2000 米;玉龙雪道2500米;小龙道800米;初级雪道350米。滑雪场配置了1600 套国外最新型卡宾(CARVING)滑雪板,其中200套是所罗门(SALOMON)品牌高级雪具;已建成了3条双人吊椅式索道;并从加拿大和日本进口了13...[详情]
航班的准点率,又称正点率、航班正常率,是指航空旅客运输部门在执行运输计划时,航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量(即正常航班)与全部航班数量的比率,表征承运人运输效率和运输质量。由于民航运输相对对火车、轮船和汽车运输而言,受到客观条件如天气、空中管制、机械故障等因素影响较大,所以,准点率更为经常用于衡量航空公司的运行效率和服务质量。而旅游尾单所乘航班也必须遵守以...[详情]
旅游公司私自更改线路的赔偿标准有哪些?旅游公司一般除非在特殊情况下才能更改行程,否则不能随便取消。...[详情]
太白山滑雪场位于国家AAAA级旅游景区太白山国家森林公园洞天福地景区,是陕西目前雪道最宽宽度达100米、占地80公顷面积最大、可容纳...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实,因组织不合理低价游、未签订旅游合同,厦门拥湖旅游服务有限公司(下称“拥湖旅游公司”)被责令停业整顿30天、罚款35万元,一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”,说好去鼓浪屿,结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫,称“不购物就不去景点”,严重影响了厦门旅游形象。市长庄稼汉收到举报信后高度重视,做出批示。市公安局、市旅发委、市市场监管局等部门迅速行动,严厉查处涉事旅游公司。昨日,相关部门向本报记者讲述了案件查处经过,揭秘其幕后的种种套...
游客驾车被困青海始末 具体情况介绍 2018年6月18日早8时,通过近13小时的搜索,青海省海西州公安局警航支队联合都兰县公安局在都兰雅丹部落景区成功解救2名被困甘肃籍游客。6月17日晚18时30分,海西州公安局110指挥中心接到求救电话称,其朋友在海西州开车旅行途中因天气突变、车辆被困,无法离开,请求帮助。接报后,指挥中心民警详细了解情况,确定被困人员为2名,大概位置在都兰...[详情]
中国地震台网正式测定:05月29日06时37分在新疆和田地区皮山县(北纬36.81度,东经78.89度)发生3.1级地震,震源深度18千米。 当您遇到突发性灾害时,如何应急逃生是我们需要掌握的生活常识,下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识,希望对您的生活有所帮助。...[详情]
汶川突发山体滑坡 村民早就撤走了,这都得益于及时的监测,保障了人民的生命安全。...[详情]
幼儿园起火浓烟四起,长春新区消防及时赶到,确认无人员伤亡,起火原因正在进一步调查中。...[详情]