旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成...
据了解,根据我国出台的《关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》第十七条,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,法院应予支持。 旅行社私改行程,属于违约,如果旅行社在与游客订立合同之初并无意履行合同,那么旅行社涉嫌民事欺诈,旅游者可以据此诉至法院请求赔偿...[详情]
随着旅游业的日益发展,旅游成了休闲放松的第一选择。但是我们在外出旅游的时候是有很多东西需要携带的,今天佰佰安全网就带大家来了解一下户...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实,因组织不合理低价游、未签订旅游合同,厦门拥湖旅游服务有限公司(下称“拥湖旅游公司”)被责令停业整顿30天、罚款35万元,一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”,说好去鼓浪屿,结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫,称“不购物就不去景点”,严重影响了厦门旅游形象。市长庄稼汉收到举报信后高度重视,做出批示。市公安局、市旅发委、市市场监管局等部门迅速行动,严厉查处涉事旅游公司。昨日,相关部门向本报记者讲述了案件查处经过,揭秘其幕后的种种套...
昨日是“中国旅游日”,我市举行丰富多彩的旅游文化活动迎接“中国旅游日”的到来。 昨日上午9时许,在泉州体育旅游文创园,5000名骑游爱好者整装待发,准备用近一天的骑游问候泉州。市旅发委有关负责人介绍说,为推动“旅游+体育”的进一步融合,倡导绿色出行,5月19日“中国旅游日”福建泉州分会场的主场活动——第二届泉州“骑游攻略赛”举办。本次活动紧紧围绕中国旅游日“全域旅游 美好生活”...[详情]
登山的好处很多但也有风险,在自身身体状况允许的情况下进行最好,同时了解登山的注意事项,与经验丰富的登山者同行是最重要的,这样可以有效保证登山安全,在登山的过程中一定不要私自行动,而且有危险的峭壁尽量不要接近,以免导致出现意外。下面,我们一起看下关于登山的好处和注意事项的相关知识。登山的好处有哪些1、脚力锻炼--令双脚灵活有力,爬山是进行脚力锻炼的最佳方式之一。2、爬山可促进毛细...[详情]
保监会官网显示,保监会同意众安保险在业务范围中增加“机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险”和“保险信息服务业务...[详情]
名湖北黄石男子独自徒步穿越神农架红坪辖区原始森林不慎摔伤,当地警民30余人经过16小时全力搜寻,终于将游客救下山。...[详情]