至少要有以下几种服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等; 服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各...
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争，归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸，他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主，因此，从这个角度说,员工是第一位的，公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足...[详情]
抗压性：指人或事物在特定的环境中的忍耐力，外界环境对人或物体的冲击。那么，服务行业抗压方法培训呢？佰佰安全网和您一起来看一下！...[详情]
高考临近，一条“刘明炜同学准考证丢失”的消息又传开了，内容如下：“有人捡到一张准考证，考生名字叫刘明炜，考点在一中，请转发，让刘明炜联系133XXXXXXXX，请扩散！千万不要耽误孩子高考。”总有好心人见了立即转发。可江苏警方提醒说，这条消息是近年来“准考证”谣言的翻版，要当心背后的骗局，尤其不要拨打谣言中的电话或链接，以免上当。 记者搜索后发现，每到高考临近，“准考证丢失”谣言总会冒出来，只不过主角换成了杨雷雷、李亚成、孙超，到去年和今年则冒出了一个叫刘明炜的。继续搜索还有更搞笑的发现：这些个叫“白娅倩”“杨雷雷”“刘明炜”的考生，一会儿在江苏就读，一会儿在浙江就读，一会儿...
签了就业协议，却因执业资格证挂靠在别的企业而办不了社保账户继而被解约。4月底，窝火的王海超攥着退回来的报到证捏出了褶皱。“早知道会影响就业，就不贪心那5000元挂靠费了。”王海超是沈阳人，今年4月毕业于浙江某大学土木工程专业，两年半学制硕士。研二时，他在一中介公司的“帮助”下，考下二级建造师(建筑工程)执业资格证。毕业时，却因挂靠企业不同意转出社保，导致他即将入职的公司无法办理...[详情]
6月7日下午2点10分，江浦高级中学考点考生陆陆续续进入考场，这时候突然门前的桥两边聚集了很多围观家长。 原来有个考生的准考证掉河里了。正在考点执勤的浦口公安分局民警麦海俊没有多想立马下河为考生捞准考证。 热心市民也找来竹竿递给麦海俊，桥两边的家长都在为这暖心民警打气鼓掌。最后经过近20分钟的寻找还是没有捞到准考证，可麦海俊的暖心之举得到了现场家长的一致点赞。后经了解，经过相...[详情]
直播性行为，直播驾豪车撞伤人，直播中出现群殴……网络直播平台乱象近日引发社会高度关注。一个麦克风、一个摄像头成了虚拟世界里的掘金工具...[详情]
6月7日早8时许，育才中学考点一护考老师向警方求助，其不小心将几十位考生的准考证遗落在宾馆...[详情]
