至少要有以下几种服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等; 服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各...
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争，归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸，他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主，因此，从这个角度说,员工是第一位的，公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足...[详情]
抗压性：指人或事物在特定的环境中的忍耐力，外界环境对人或物体的冲击。那么，服务行业抗压方法培训呢？佰佰安全网和您一起来看一下！...[详情]
只要身份证、车辆购置发票、车辆合格证以及交强险保单，到窗口花5块钱就能申请办理一张正规临牌，但不少购车人选择让4S店代办。汽车销售员程某生从中看到了商机，共计伪造、买卖了1930张临牌。上海市浦东法院对该案一审宣判，以伪造、买卖国家机关证件罪，分别判处程某生等27名被告人4年6个月至6个月不等的有期徒刑，并处罚金5万元至1千元不等。近日，二审法院维持了原判。本案被告人为汽车销售人员。在销售汽车时，他们为方便客户异地提车，节省使用拖车的成本，会代办临牌，但有时因发票等手续不全的问题拿不到正规临牌，于是想出伪造临牌的“歪招”。经调查，2015年至2016年间，汽车销售人员程某生通...
经查，去年8月至11月之间，被告人宁某某利用其担任健身卡销售员的身份，编造可以低价购买会员卡、转卡提现以及家人生病急需用钱等理由，分别骗得被害人李某某、赵某某等6人钱款共计近40万元。随着大家对身体健康的关注不断提高，不少市民都会去健身房运动，然而在购买健身课程中也会遇到一些风险。近日，浦东新区人民法院就开庭审理了一起某连锁健身房销售人员涉嫌诈骗案。 宁某某交代，由于自己参与...[详情]
近期，从境外购入便宜仿制药而被起诉“销售假药罪”的影视现象引起社会关注。记者从广州市天河区法院了解到，广州的陈某在购进港产药品后，放到自己位于广州的便利店销售，销售金额共1066元。陈某此举被认定为销售假药，后被检察机关以销售假药罪提起公诉。最终，由于涉案金额不大，未造成危害他人身体健康的后果，陈某获无罪。购入港药销售涉嫌销售假药罪刚过而立之年的陈某，在没有获得药品经营资质的情...[详情]
直播性行为，直播驾豪车撞伤人，直播中出现群殴……网络直播平台乱象近日引发社会高度关注。一个麦克风、一个摄像头成了虚拟世界里的掘金工具...[详情]
随着里约奥运的如火如荼，在广大市民中也掀起一股健身热，去健身房请私人教练，已成为人们追求健康生活的新潮流。时下在西安，各种健身场所如...[详情]
