旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成...
据了解,根据我国出台的《关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》第十七条,旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,法院应予支持。 旅行社私改行程,属于违约,如果旅行社在与游客订立合同之初并无意履行合同,那么旅行社涉嫌民事欺诈,旅游者可以据此诉至法院请求赔偿...[详情]
出去旅游是散客还是组团好?小编分析如下; 组团的旅游者是自行选择旅游景点,设计旅游线路,有更充裕的游览参观时间,具有很高的自由度。自组团由于其产品的针对性和服务的专一性,其产品品质和服务质量远高于常规旅游方式。不过自组团需要提前预定和安排,旅游价格相对较高。通过这样的团队人数比较多,自组团的成员几乎都认识。自组团可以让旅游者更好地享受旅游,品位旅游,是一种个性化的时尚旅游方...[详情]
公司组织旅游中受伤如何要求索赔?希望大家细细品读,佰佰安全网会给您一个详细的解答。...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实,因组织不合理低价游、未签订旅游合同,厦门拥湖旅游服务有限公司(下称“拥湖旅游公司”)被责令停业整顿30天、罚款35万元,一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”,说好去鼓浪屿,结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫,称“不购物就不去景点”,严重影响了厦门旅游形象。市长庄稼汉收到举报信后高度重视,做出批示。市公安局、市旅发委、市市场监管局等部门迅速行动,严厉查处涉事旅游公司。昨日,相关部门向本报记者讲述了案件查处经过,揭秘其幕后的种种套...
5月23日上午11:40湖南新干线汽车运输有限公司车牌号为湘A27851的旅游大巴车,从长沙开至新宁S218路段0公里400米处,发生重大交通事故 初步调查,车上载有50余名乘客,为长沙某公司职员,组团来崀山旅游。车祸原因初步判断可能系雨天路滑,司机不熟悉路况,急刹车导致车辆撞上护栏发生侧翻。目前,伤员已被紧急送往附近医院抢救,伤亡具体人数正在核实之中。...[详情]
据中国地震台网正式测定,5月11日7时53分在新疆喀什地区塔什库尔干县发生3.1级地震,震源深度8千米,震中位于北纬37.58度,东经75.30度。震中地图 震中地形 当您遇到突发性灾害时,如何应急逃生是我们需要掌握的生活常识,若想了解更多急救常识请关注佰佰安全网安全常识栏目!...[详情]
因病请假,理所当然应当在家静养。然而,员工宋阿姨(化名)却在病假期间游玩,旅途中还不忘发朋友圈留念。因严重违反规章制度,公司解除了和...[详情]