火车晚点的投诉方法： 火车晚点消费者可以拨打１２３０６铁道部服务热线投诉，也可以向消费者协会投诉。如果火车因一些特殊原因不能正常运行时，除应当按照《合同法》二百九十九条规定“承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改承其他班次或者退票”外，还要依照《合同法》第三百条规定“承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务的标准的，不应当加收票款”的规定执行。 对于火车晚点应该采取一些可行性的措施进行弥补： 1、列车晚点，提前并且及时对乘客进行说明晚点的原因，晚点多久，方便乘客进行改签或者其他...
有时，及时到达了火车站，如果恰逢台风等特殊情况，火车站都无法给出火车到站时间，我们就会变得盲目的等待。那么，手机如何查询火车正晚点？...[详情]
每年春运都迎来客流高峰昨天，铁路南京站公布春运方案。2016年春运自1月24日起至3月3日止，为期40天，南京站预计发送旅客486万人，同比增长8%。铁路南京站相关人士介绍，2016年春运比2015年春运提前11天，预计2016年春运节前客流相对平稳，节后客流比较集中。随着春运临近，这两天长三角地区的退票增多。还没有买到票的朋友，今天起，可关注网站上春节前三天的“回笼票”，会有很多捡漏机会的。预计 节后务工、学生客流集中 现代快报记者了解到，由于今年春节较晚（2月8日），南京地区高校学生放假日期为1月12日至1月20日，预计学生流出行高峰集中在春运运输前夕（1月14日至22...
春运赶车或者接车是比较苦恼的事，因为把握不了时间，每次都是早到车站四、五十分钟，甚至一两个小时，把时间浪费在等待上面。今日，记者从长沙火车南站了解到，现在旅客可下载“铁路智慧行”APP或关注车站微信公众号““湘情长南快乐相伴”，即可随时随地查看车站大屏上的车次动态消息，是否晚点、晚点时长等等各种资讯全掌握。 今日是农历腊月二十五，春运迎来节前出行高峰。记者从长沙火车南站获悉，目...[详情]
现场图 现场图据网友报料，疑因信号故障，途径汉口火车站的列车大面积晚点，时间最久的已经晚点三个小时。候车室滞留了大量乘客。何时开待广播通知。准备前往汉口站坐火车的注意了！目前，铁路部门正在对行车设备故障进行紧急抢修，敬请旅客耐心等待，并两次致歉。延伸阅读：东北地区遭遇雨雪天气致部分列车晚点更多交通新闻相关讯息，请关注佰佰安全网...[详情]
1月29日上午，广州火车站因天气原因27趟列车晚点，导致万名旅客滞留火车站。警方在此呼吁，前往该车站的旅客需根据列车事件合理安排出行...[详情]
4月21日16时许，京广高铁赤壁北站因强降雨造成设备故障，使得经过该区段的列车大面积晚点。...[详情]
