一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后...
一、如何考察游泳场所的环境？ 看看池水是否清澈透明，地面是否防滑，更衣室的温度是否适宜，卫生情况如何，救生训练器材是否齐全，另外，看看游泳场所是否具有国家认可的资质。 尽管目测无法完全判断游泳池池水品质，但一些细微处还是能反映池水的娜坏。如池水颜色是否清澈湛蓝，是不是具有一定能见度，游泳产生的泡沫是否容易快速消散，池水表面有无浮油等。 二、儿童游泳场所的水温和室温有特殊...[详情]
公共场合吸烟不仅有害自身身体健康，也对环境和他人造成影响，吸烟烟火也容易引发暗火爆炸事故，危害公共安全。 广东霞山体育场亲子活动中发生爆炸 16人被灼伤30日9时许，广东湛江市霞山体育场举行亲子趣味运动会期间，由于有人抽烟引致一串小氢气球爆炸，现场10名家长及6名3岁到4岁的小朋友被灼伤。霞山区政府通报称，事件中所有伤者已送湛江农垦医院治疗，全部无生命危险。目前，主办方活动已被叫停，公安部门已将主办方3名负责人控制作进一步调查处理。据了解，30日上午，湛江华南教育集团在霞山体育场举行亲子趣味运动会。大约9时左右，由于有学生家长抽烟，导致现场一串小氢气球发生爆炸，事故造成在旁边...
老年活动室作为老年人日常休闲娱乐的活动场所，应该十分注意此类场所的安全性，确保老年人活动期间的安全。 2016年1月30日中午12点10分左右，浙江省慈溪市桥头镇五丰村一老年活动室1间木结构平房发生倒塌。记者最新从慈溪市宣传部门获悉，此次事故造成3人受伤。 据了解，慈溪相关部门接到报警后，当地镇村干部、消防、公安、卫生第相关部门第一时间赶到现场进行抢救。目前，现场已基本清理完...[详情]
拒缴物业费将成信用污点，近日，上海为加强小区综合管理将建立信用管理制度，而拒缴物业费将成为其中一项重要内容。昨天，市房管局在官方网站发布《关于加强本市住宅小区综合治理工作的意见》(以下简称《意见》)，提出至2017年，上海要形成以住宅小区为基础单元的住宅小区自治和社会共治机制;建立“按质论价、质价相符”的物业服务收费协商和监督机制;基本解决住宅小区中涉及民生的突出问题，居民居住...[详情]
《食品安全黑名单管理制度实施办法》规定凡是被列入“黑名单”的企业，除将依法受到处罚外，每月须向所在县(市、区)相关食品监管部门报告一...[详情]
俗话说，虎毒不食子，然而在南通却发生了这样一幕惨剧。周云，一位来江苏打工的年轻父亲，居然狠心杀死了自己年仅7岁的亲生儿子，还伪造了煤...[详情]
