一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后...
一是要坚持社会主义先进文化的发展方向，唱响网上思想文化的主旋律，努力宣传科学真理、传播先进文化、倡导科学精神、塑造美好心灵、弘扬社会正气。 二是要提高网络文化产品和服务的供给能力，提高网络文化产业的规模化、专业化水平，把博大精深的中华文化作为网络文化的重要源泉，推动我国优秀文化产品的数字化、网络化，加强高品位文化信息的传播，努力形成一批具有中国气派、体现时代精神、品位高雅的...[详情]
跟着钢材职业的不断晋级以及产钢率的进步，我国的钢材市场前景非常好，并且钢的用处也比较广泛，不仅在大型铁路桥梁上有使用，还用于...[详情]
小区里的火灾情况新闻里是经常报道的，上次报道保姆纵火案，形式恶劣，所以小区里的消防工作是需要做好的，今天小编就来给大家讲一讲如何加强...[详情]
记者7月24日从教育部获悉，为切实加强学生军事训练管理，进一步提高学生军事训练工作质量，依据《教育法》《兵役法》和《学生军事训练工作规定》，教育部近日印发了《关于加强学生军事训练管理工作的通知》，从提高思想认识、加强组织领导、抓好管理保障、健全监测机制、营造良好环境等方面作出部署，确保普通高等学校、高中阶段学校学生军事训练正规有序、安全顺利进行，促进青年学生健康成长和全面发展。《通知》要求，各地教育行政部门和普通高等学校、高中阶段学校要充分认识加强学生军事训练管理的重要性，坚持以人为本，科学施训、严格管理，切实加强学生军事训练的组织领导。要建立健全学生军事训练安全和质量监测工...
“孩子在寄宿学校上学，吃的用的全在学校的商店购买，商品质量好坏，一直是我们家长担心的问题。”日前，承德市加强校园商店（小卖部） 的管理，对违法违规从事经营活动、存在安全隐患的校园商店（小卖部），依据相关法律法规、责令其进行限期整改、关停或取缔，造成重大责任事故的，将严肃追究相关单位和个人的责任。据市教育局有关人员介绍，校园商店是在校师生学习用品、生活用品和食品饮料的主要来源地...[详情]
中秋、国庆，8天假期就要来了。不过，为了社会生活的正常运转，总会有人辛辛苦苦地加班。如果你满心希望能领到应得的加班费，到头来却被单位说成是值班，所得报酬也因此严重缩水，遇到这种情况，该怎么办？你清楚值班和加班的不同吗？你知道调休和补休的区别吗？你能算出双节加班公司该支付你多少加班费吗？一睹为快！值班与加班，工作特点和工作任务不同值班是因一定特殊原因，由劳动者在非工作时间内承担...[详情]
9月5日半夜许多陕西网友的微博和朋友圈，被地震刷屏了，事情真是这样吗？ ...[详情]
记者从郑州市公安局了解到，为做好交通管理工作，郑州警方强力推进智慧交通建设，建立互联网路况数据信息诱导系统，强化重点区域设施完善，创...[详情]
