1、站立迎候。加油员站在加油岛靠近入口一侧面向车辆进入方向迎接顾客。 2、引导车辆。当车辆驶向站内时加油员迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种五指并拢抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊在5 秒钟内到达车前做到“车到人到”。 3、开启车门。车停稳后在征得顾客同意后加油员主动为司机开启车门。 4、微笑招呼。礼貌地向顾客打招呼同时提醒司机熄灭发动机及烟火请顾客不要使用手机。 5、热情询问。热情地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问“请问您加什么油加满吗”如顾客未听清或有疑问应再次询问待顾客回答后应立即复述“好的×× 油品加满或×× 升或×× 元请稍等”资源紧张时期规...
1、销售 1.1使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。 1.2整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量、确认包装是否完好。 1.3加油票销售：提示客户确认品种、复核数量。 1.4记账卡销售：事先由主管公司（或加油站）与购油单位签订供销合同；根据合同按购油单位开立记账卡（单）并留存单样；建立记账卡单位档案，将记账单位名称、联系电话、车号存档；将记账...[详情]
现在刷卡越来越流行，也给大家带来了方便，那你知道加油站加油卡办理流程吗？我们跟佰佰安全网来看看吧。...[详情]
买车容易养车难，每年都要交保险费，保养费等等，但是每个月的大事就是加油，一个月加2次油，几百大洋就不见了，但是在加油的时候，相信大家都遇到过这种情况，就是加油站的员工都会比较热情的和我们交谈。 加油本来也就几分钟的事，但是如果有些车主性格是比较随和的，可能就会和工作人员聊起来了，但是聊着聊着，可能就会说到汽车的问题上了，加油站的工作人员可能就会跟我们解释汽车积碳的问题，以及该如何处理，于是乎就说到他们推销的产品了。可能有些车主经常遇到这种推销，就会比较抵制，但是工作人员还是会不厌其烦的再说，甚至有些工作人员会耍一些小聪明，在车主的加油盖上贴上一个小纸条，上面写着“添加燃油剂”...
“我的车要着火了，快来人，快来人啊！”6月22日下午2点左右，中石化金华城北加油站出口处突然传来了求救声。循声望去，只见一辆小货车驾驶室冒出大量的白烟。危急时刻，加油站商站长第一时间拿出身旁的灭火器冲了过去，并立即启动应急预案。站内员工停止加油，疏散加油车辆，并围上警戒绳，同时告知司机马上报警……在加油站员工的共同努力下，足足用了四个灭火器，才把火苗扑灭。此时，商站长发现车辆...[详情]
大庆一女子微信支付加油，随后加油不付钱，全靠第一次微信支付油费的截屏蒙混过关。近日，该女子第六次来加油站骗油时，被工作人员发现报了案。5月24日，李某（女）驾驶一辆白色起亚轿车来到大庆市龙凤区某加油站加油，加油后，李某称已经用微信支付成功油费30元，并给工作人员查看了支付成功的手机界面。工作人员想要进一步核实支付情况时，却遭到李某的拒绝。原来，经该加油站核实发现，李某已经先后...[详情]
6月21日，南昌城区多家加油站向无证无牌摩托车加油的情况，引起了广泛热议。近日，记者就此事的后续处理进行了追踪，然而，该问题究竟归属...[详情]
在全市“强执法防事故”亮剑行动中，市商务局安全检查组查获了一起路边非法加油行为。...[详情]
