常见的酒店投诉问题： １、客人对服务态度的投诉 客人对员工的服务态度，如言语粗鲁、态度冷漠、爱理不理，有时由于客人与员工的性格、心情问题的问题，往往发生争执。 ２、对设施、设备的投诉 作为酒店的设备、设施如空调、照明、供水、电梯等未能及时检查、维修等所造成的投诉，即使建立了较完善的维护制度，也不能消除所有设施、设备潜在的问题。尤其是历史较长的老酒店，更容易出现此类现象。 ３、对服务质量的投诉 如果酒店的员工没有按照有关原则来服务，如分错房、邮件未及时送到、行礼无人搬运等。而这一类的投诉，在酒店接待繁忙时很容易发生的。 ４、对异常事件的投诉 有时，客人会碰到一...
酒店住宿常见问题： 住宿服务常见消费纠纷问题有，房间设施(如：门锁、水龙头、马桶、电视、互联网等)存在质量问题，无法保证客人正常使用，或有异味、噪音大等影响客人休息问题；客房计费标准未明示、计费方式有争议，或押金未及时退还，客人在住宿期间污损房间内设施、物品，对商家主张的赔偿金额有异议；停车计费标准、车辆受损赔偿争议等。 工商部门对住宿服务消费纠纷的调解立足监管职能，遵循...[详情]
网络安全小知识： 1.完全信赖用户提交内容 开发人员决不能相信一个来自外部的数据。不管它来自用户提交表单，文件系统的文件或者环境变量，任何数据都不能简单的想当然的采用。所以用户输入必须进行验证并将之格式化以保证安全。具体如下: ⑴ 始终对所有的用户输入执行验证，且验证必须在一个可靠的平台上进行，应当在应用的多个层上进行。 ⑵ 除了输入、输出功能必需的数据之外，不要允许...[详情]
介绍了近些年在Web安全方面常见的一些案例,然后介绍了Web前端安全方面常见的几种漏洞,接下来一起来看一下常见的前端安全问题及对策。...[详情]
我们都知道网上有很多不安全的因素，但是毕竟网络时代的到来对我们的工作和学习都是有帮助的，所以在应用网络的时候也要注意很多相关的情况。...[详情]
“你好，请看一下屏幕。”在服务员的一声引导下，腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾通过自家的微信刷脸支付功能购买了一杯百香果茉莉茶冷饮。这一幕发生在5月8日，马化腾与万达集团董事长王健林同逛北京丰台科技园万达广场。记者了解到，他们一起参观体验的这个万达广场，是万达和腾讯联手打造的全国第一个“智慧广场”，展现着数字化升级的一系列成果。在丰台科技园万达广场内，不仅有像文首提及的刷脸支付，还有微信支付“无感停车”解决方案的落地，以及随处可见全息投影、互动大屏等新型智能设备与“万达广场”小程序连接，精准引导消费者；这里还落地了与王者荣耀IP合作的“趣玩生活馆”和“五五开黑馆”两家快...
2015年5月31日晚，广东省卫计委通过微博公布了当日的中东呼吸综合征疫情情况。目前确认广东省应追踪的密接者共77人，截至目前已追踪64人。13人尚未取得联系 广东卫计委微博中称，广东继续加强密切接触者的搜寻和隔离观察，通过卫生计生和公安等部门核查，确认应追踪的密切接触者共77人，截至目前，全省已追踪64人，全部采取集中方式隔离观察，暂无人出现不适。目前，尚未取得联系的13人...[详情]
近日，笔者回乡下老家，邻家一位老大妈谈及其孙子时一脸忧虑。问其故，原来她的儿子儿媳都常年在外打工，十岁的孙子平时都由她看管。由于孙子比较顽皮，学校一放假，他就整天在外面疯玩，不是在河里洗澡、抓鱼、摸螺蛳，就是满山乱跑，根本管不住。老大妈说，万一出了什么事，到时真不知道该如何向儿子儿媳交代。听了老大妈的一席话，笔者也觉得很在理。近年来，随着农村外出务工人员的不断增加，农村留守儿童...[详情]
在这个世界上，只有人与车互相谦让，才能尽可能地避免交通事故的发生，减少死亡的人数，珍爱宝贵的生命。...[详情]
河南省人大常委会召开座谈会，听取河南省政府及相关部门关于加强食品安全工作的报告。自去年以来，河南全省破获食品犯罪案件2078起，捣毁...[详情]
