评价医疗服务质量常用的方法有： （一）传统医疗统计指标评价法。 这种评价法以数字为事实，制订相应的统计指标，对医疗质量和效率进行正确、及时和有效的评价，为医疗质量管理提供更可靠的质量改进依据；同时在保证统计数据的真实性、完整性和准确性的基础上，格外注意了统计数据的可比性和显著性。其优点是医疗指标统一、固定、具体，项目简单，便于统计和分析，带有一定的普遍性，是一种比较实用易使大家接受的管理方法。其缺点是事后的结果评价，被动管理，忽视人的作用和医疗活动过程中的质量控制。 （二）三级结构质量评价法。 其特点是建立以医务人员为主体的三级质量控制网络体系，质量分层评价，针对性...
患者遇到医疗纠纷时的处理方法： 第一， 协商解决 在发生医疗纠纷后，患者首先要采取的就是这个维权手段，因为这个方式程序简单，处理起来速度快，而且一旦达成协议，医疗机构的赔偿也会非常迅速。《医疗事故处理条例》第四十三条规定：“医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的，医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。”采取这种方式进行维权的，快...[详情]
提升医院医疗服务质量的要点如下： 一、围绕以病人为中心，更新医疗服务观念 １、更新服务观念 医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素，也是长期以来未能得到彻底解决的难题。医疗质量的好坏，技术水平的高低，不仅关系到病人的安危和转归，而且也是医院赖以生存的首要条件，同时也影响到医院的声誉和效益。因此，以病人为中心不仅要满足病人必须的医院服务，还要最大限度地满足病人的合理要求...[详情]
医疗服务质量事关患者生命安全和身体健康，提高医疗质量、保证医疗安全是医疗机构各项工作的立足点和出发点。 那么， 医疗服务质量监控有哪...[详情]
医疗事故根据其造成的人身损害程度被分为一级医疗事故、二级、三级、四级医疗事故。那么一级医疗事故对患者造成哪些伤害呢？今天佰佰安全网就...[详情]
因医疗问题和医生发生口角，乾县一名患者的3名子女对医生动起了手，致使3名医生受伤。目前，3名涉嫌寻衅滋事者被警方控制。发生口角 3名医生遭患者家属殴打网上流传的一份“乾县中医医院关于患者张某家属殴打我院医生的情况说明”称，一60岁女患者病情严重，于12月14日15时50分从急诊转入内二科抢救室，护士立即给吸氧。主管大夫张大夫（女性）向其病人家属告知病情的过程中，家属不但不配合，还骂张大夫。张大夫让其使用文明用语，患者家属用一支签字笔直刺张大夫咽喉，致张大夫喉颈部出血。王大夫（女性）见状上前劝阻，被患者家属及另一女家属直接推倒在地，拳打脚踢，用笔直戳王大夫左下颌部，致左下颌深度...
据日本NHK电视台9月28日报道，本月，日本水户市内一家医院对一名接受心脏手术的患者施用止痛剂，其用量约为平常使用量的10倍，随后导致患者死亡。对此，医院承认其过失，并向遗者家属致歉。今后，医院将设立调查委员会对事件详细原委进行调查。据从日本水户济生会综合医院透露，本月14日，一名患有扩张型心肌病的69岁女性在入院后接受了手术，手术中，院内护士对其施用止痛剂吗啡，其用量为25毫...[详情]
重庆医疗调价实施7天后喊停 曾引尿毒患者游街抗议 恢复调整前收费标准，今起退还患者多支付差价;承认听取公众意见不够广泛 昨日，重庆市卫计委、市物价局喊停实施了7天的医疗调价。其表示，于4月1日起调整信息系统，尽快恢复调整前医疗服务项目收费结算系统。4月2日至18日，各医疗机构退还新旧版本差价中患者多支付的费用;对调减项目少收的费用，由医院记账处理。3月25日，《重庆市医疗服务项...[详情]
有网友爆料，前日北京老年医院口腔科一男护士被患者打伤，打人者是北京一所高校的彭姓教授。...[详情]
