目前我国的服务行业和发达的国家相比还处于一个刚刚起步的阶段，各种规章制度还不够完善，还有很大的发展空间，各服务行业也都在积极培训员工的服务意识和服务技能，争相打造五星级服务标准，提高自己企业的竞争力。 1、培训内容方面：可以从服务意识、服务礼仪、心态、专业技能、综合技能（沟通技巧、高效工作、时间管理等）等方面进行培训。 2、培训方式及培训的渠道：可以利用每天会议、每周定期培训时间开展；培训的渠道可以通过会议、参观、员工自学等多种渠道。
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争，归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸，他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主，因此，从这个角度说,员工是第一位的，公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足...[详情]
昨天下午，松江区人民检察院批准逮捕了一名持有假存折的犯罪嫌疑人朱某某。因为曾有赌博的恶习，朱某某两年前突发奇想，想办法伪造了一本假存折，用来哄骗妻子。本以为可以一辈子瞒天过海，却因为错拿了假存折去银行取款，而在近日东窗事发。监控中的这名中年男子就是朱某某。4月26日中午，他来到位于松江涞寅路上的农行，想把存折里的18万转入银行卡。通过监控不难发现，柜面工作人员一接过存折，就发现了问题。松江区人民检察院检察官助理刘林强称：一个磁条不可读，在农行经查询没有此账户，还有存折的内容和格式，不符合农行真存折的内容和格式。 为了稳住面前的朱某某，工作人员一边悄悄报警，一边想尽办法拖延时间...
从2014年开始，大银行们裁员的消息就屡见报端，欧美各大银行在2014年裁了约6万个职位，今年以来，有多家国际大银行相继裁员。全球银行业爆发裁员 今年至少12万人将面临失业直到扛着塞满办公用品的箱子离开，戴维斯还是习惯性地摸了摸华尔街街口的铜牛塑像。五年来他一直如此，指望它可以带来传说中的转机和财富。如今牛角牛尾早已被像戴维斯一样的金融圈逐梦人蹭得发亮，属于他的华尔街剧情却早早...[详情]
直播性行为，直播驾豪车撞伤人，直播中出现群殴……网络直播平台乱象近日引发社会高度关注。一个麦克风、一个摄像头成了虚拟世界里的掘金工具。直播平台的背后藏匿了什么?网络色情暴力问题该如何解决? 网络女主播“网络直播平台乱象源于监管体系混乱和红线标准不明晰。”1月18日，有着十多年网络视频行业管理经验的香蕉影视CEO王珏直接揭示色情暴力直播频发原因。目前，管理网络的部门主要有通信管理...[详情]
近日，随着多家国有银行宣称回归校园贷款业务，这个被“裸条”、高利贷等“玩坏”的行业，看似又回归了正常。...[详情]
教育部财务司副司长赵建军今天在教育部新闻发布会上表示，根据规范校园贷管理文件，任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款。为了满足...[详情]
