至少要有以下几种服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等; 服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各...
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争，归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸，他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主，因此，从这个角度说,员工是第一位的，公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足...[详情]
相信大家对3D打印已经不陌生了，据了解，万科集团董事会主席王石在近日举行的某活动上表示：3年后万科要用3D打印房子。很多人听到这一消息认为这是个噱头，其实不然。 据了解业界已有很多装修工程公司已经开始投入大量人力财力在研究这项技术。湖南华曙高科有限公司是一家专业3D打印技术的公司，他们是集材料研发，3D技术研发、3D打印设备制造于一体的公司。该公司最近致力于投入装饰装修行业的技术研发，私人定制家居装饰装修房型，该公司所使用的打印材料则是利用回收的建筑垃圾制成的。华曙高科董事长许小曙表示，打印装饰装修材料不会产生装修垃圾，在打印材料方面可谓绝对的环保，业主大可放心装修污染的问题...
直播性行为，直播驾豪车撞伤人，直播中出现群殴……网络直播平台乱象近日引发社会高度关注。一个麦克风、一个摄像头成了虚拟世界里的掘金工具。直播平台的背后藏匿了什么?网络色情暴力问题该如何解决? 网络女主播“网络直播平台乱象源于监管体系混乱和红线标准不明晰。”1月18日，有着十多年网络视频行业管理经验的香蕉影视CEO王珏直接揭示色情暴力直播频发原因。目前，管理网络的部门主要有通信管理...[详情]
“你拿刀想干什么！”民警问。“他在电话里哼了一声就挂了，我觉得这是对我人格的侮辱！不把我当人看！我倒要问问他‘哼’我是什么意思！”问问就问问，拿着刀去问，可不就招来了民警。2019年1月16日20时许，杭州余杭公安110指挥中心接到一家汽修店的员工报警，说这家店位于东湖街道星河路，有人持刀上门闹事。余杭公安PTU103、104、105三辆巡车以及东湖派出所警力心急火燎赶到现场，...[详情]
地铁作为大多数乘客日常出行首选交通工具，乘客的出行安全始终是摆在车站首位，车站员工往往需要眼观六路耳听八方，警惕一切有可能存在的危险...[详情]
深圳龙岗区龙岗大道吉祥地铁站附近一处汽车修理店发生火灾，现场两个修理铺面起火，过火面积约30平方米。造成3人死亡，其中包括一名六七岁...[详情]
