网络购物售后的维权方法: 1、向交易平台投诉 向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 2、向消协投诉 和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉 有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站...
随着居民生活水平的提高,微波炉、空调器、浴霸、有线电视、网络等等进入普通家庭,有强电也有弱电,如果一起安装会干扰信号,而且还会留下火...[详情]
手机维修业务,随着手机用户的增加而日益发展起来。 那么, 售后修坏手机怎么赔偿那 ?下面佰佰安全网就和大家一起来了解一下生活服务维权...[详情]
资深网购族大多会有这样的经历,在网络购物时店家一口一个“亲”,不是亲人胜似亲人。但是商品出现问题你需要正当维权,亲切的店家会立刻倒戈相向,简直如仇家聚头。 继2015年推出“极速退款”后,日前,天猫再次升级售后保障,推出“极速退货”服务。今后,优质消费者提出7天无理由退货申请,可享受退货申请0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等全链路、一条龙退货体验。从发起申请到退款到账,最快只需要2小时!天猫同时宣布将力推会员分层服务,倡导“诚信有价”。天猫购物评级体系也将对外开放,消费者可在会员页面直观查看个人星级和对应权益。更快,3星以上消费者退货0秒响应 此次极速退货服务,天猫继续实行分...
如今人们在家庭装修时选择涂料越来越注重是否环保,这与居民身体健康息息相关。但目前涂料市场仍存在许多问题,因此大家在选购产品时需谨慎。售后服务缺乏。在当前涂料市场上,如果有消费者向商家提出售后服务的问题,多数商家都会表示十分诧异。因为在他们的脑海中,涂料产品根本没有售后服务的概念。他们认为商家在销售此类产品时并未收取“包工包料”的费用,所以在涂料售出时,商家的服务就已经完成。事实...[详情]
近日,华为P9 plus机主耿先生向鹿鸣财经独家爆料,其前往华为官网指定的客户服务中心进行手机维修,结果对方不但给他换了P9 Plus二手旧主板,还将旧主板上一任机主王女士的信息毫无保留地泄露了,里面不但包括王女士本人和家人的众多照片,还有身份证、银行理财、护照、手机号等信息。这不是发生在某个街边的旧手机摊,而是华为官方指定的北京市朝阳区三大客户服务中心之一的三元桥店,该店位于...[详情]
苹果公司确认部分iPhone 8中存在一线刚生产缺陷,导致这些手机出现功能异常。 这项缺陷来自逻辑板,会导致“一小部分”iPh...[详情]
通过8日的“金融3·15 我们来点名”,我们了解到豪车投保被保险公司视为“烫手山芋”,车主投保困难重重。而保险行业存在的乱象中,销售...[详情]