评价医疗服务质量常用的方法有： （一）传统医疗统计指标评价法。 这种评价法以数字为事实，制订相应的统计指标，对医疗质量和效率进行正确、及时和有效的评价，为医疗质量管理提供更可靠的质量改进依据；同时在保证统计数据的真实性、完整性和准确性的基础上，格外注意了统计数据的可比性和显著性。其优点是医疗指标统一、固定、具体，项目简单，便于统计和分析，带有一定的普遍性，是一种比较实用易使大家接受的管理方法。其缺点是事后的结果评价，被动管理，忽视人的作用和医疗活动过程中的质量控制。 （二）三级结构质量评价法。 其特点是建立以医务人员为主体的三级质量控制网络体系，质量分层评价，针对性...
患者遇到医疗纠纷时的处理方法： 第一， 协商解决 在发生医疗纠纷后，患者首先要采取的就是这个维权手段，因为这个方式程序简单，处理起来速度快，而且一旦达成协议，医疗机构的赔偿也会非常迅速。《医疗事故处理条例》第四十三条规定：“医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的，医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。”采取这种方式进行维权的，快...[详情]
医疗服务质量是医疗服务市场竞争的第一要素，不仅直接关系到患者的安危和转归，而且是医院赖以生存的首要条件。 那么， 如何提升医院医疗...[详情]
2018年首届国际医疗质量与安全高峰论坛&QCC大赛宣传图指导单位：国家卫计委医政医管局 清华大学主办单位：中国医院品质管理联盟 国际医疗品质协会(ISQua) 清华大学医院管理研究院 健康界传媒时间：2018年4月26日-28日 地点：中国·海南·博鳌深化医疗改革，绘就健康蓝图。现如今，医疗体制改革的步伐越来越大！为推进健康中国建设，深化医疗卫生体制改革、建立现代医院管理制度，医院将更专注于提高医疗质量、改善患者体验、以患者为中心。2018年初，全国卫生计生工作会议指出，要“把医疗卫生质量安全放在更加突出的位置” ；“新一轮改善医疗服务行动计划”明确提出各地要“充...
因医疗问题和医生发生口角，乾县一名患者的3名子女对医生动起了手，致使3名医生受伤。目前，3名涉嫌寻衅滋事者被警方控制。发生口角 3名医生遭患者家属殴打网上流传的一份“乾县中医医院关于患者张某家属殴打我院医生的情况说明”称，一60岁女患者病情严重，于12月14日15时50分从急诊转入内二科抢救室，护士立即给吸氧。主管大夫张大夫（女性）向其病人家属告知病情的过程中，家属不但不配合，...[详情]
据日本NHK电视台9月28日报道，本月，日本水户市内一家医院对一名接受心脏手术的患者施用止痛剂，其用量约为平常使用量的10倍，随后导致患者死亡。对此，医院承认其过失，并向遗者家属致歉。今后，医院将设立调查委员会对事件详细原委进行调查。据从日本水户济生会综合医院透露，本月14日，一名患有扩张型心肌病的69岁女性在入院后接受了手术，手术中，院内护士对其施用止痛剂吗啡，其用量为25毫...[详情]
事发在上午11时许，一名病人看病后不愿意付钱，与医生发生冲突，涉事医生脸部以及手臂、手指等处受伤。这一过程中，医生也予以还击，患者佩...[详情]
昨日，重庆市卫计委、市物价局喊停实施了7天的医疗调价。其表示，于4月1日起调整信息系统，尽快恢复调整前医疗服务项目收费结算系统。4月...[详情]
