随着电子商务的迅猛发展，各种以提供网店操作、移动推广、货源分析、运营指导等服务的软件如雨后春笋般层出不穷，给中小创业者提供了方便、快捷的服务和全面、广泛的信息来源渠道，但一些不法分子已开始利用这一手法，以提供售后服务为由实施诈骗。近期，一种冒充淘宝知名软件“店宝宝”，以售后服务为由对淘宝店主实施骗的案件在省内连续发生，并在全国范围内有蔓延之势，望各单位引起重视，及时开展相关打防工作。 售后服务欺诈案件特点 1、作案成员。从操作过程看，嫌疑人多具有精湛的计算机操作技能，能通过远程操控的方式直接控制受害人电脑，同时还掌握如何躲避网络侦查的技巧。犯罪嫌疑人往往通过使用国外代理...
保健食品售后服务制度 1、企业应建立一支专业的售后服务队伍，负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能，使用方法，食用量，储存方法，注意事项以及质量问题的咨询和投诉。 2、售后服务部应建立售后服务档案。 3、定期开展用户访问，积极做好售后服务工作，及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息，并落实相关质量改进措施。 4、对消费者投诉的质量问题，应在接到信息后第一时间予以...[详情]
淘宝申请售后服务维权方法： 淘宝维权的发起是需要按照交易状态来看的，如果交易状态不符合发起维权的条件，是无法操作的。（例如当前交易状态为交易进行中，买家是无法发起未履行承诺的服务的维权，只有在交易成功后0-15天内才能发起）买家可以进入已买到的宝贝中查看对应交易的状态，选择需要发起的投诉维权。 1、交易进行中的退款维权：买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找...[详情]
商家不提供售后服务是服务欺诈吗？商家不提供售后服务属于服务欺诈行为，佰佰安全网给大家介绍一下。...[详情]
通过8日的“金融3·15 我们来点名”，我们了解到豪车投保被保险公司视为“烫手山芋”，车主投保困难重重。而保险行业存在的乱象中，销售误导和售后服务差也让投保人头疼不已。今天我们选取了两个案例和大家分享，来看看买保险还会踩到哪些水坑？“孤儿单”，这在保险业内是一句行话，专指那些由于上一个保险业务员离职遗留下来的保单却无人跟进后续服务的情况。杭州市民奚先生手里就握有这样一张长达10年的“孤儿单”。“之前称会提供管家式服务，现在售后服务居然这么差。”奚先生说，自己于2006年11月在中德安联人寿保险公司购买了一份万能险。然而，10年过去了，奚先生不仅没有拿到应得的理财收益，这张保...
日前，奔驰中国在官网上发布了新的三包及保修政策。最为让人关注的就是自开具零售发票之日 (开始日期以零售发票日期为准)起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下，消费者可要求更换同款、同型号新车。新政策中的车辆范围从2019年5月1日起及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的 (以零售发票日期为准）梅赛德斯...[详情]
饭店老板李先生收工后最爱“搓麻”，困了就靠抽烟“续命”。然而最近几场通宵麻将下来，年仅38岁的李先生突发急性心梗。 38岁的李先生经营着一家中型饭店，晚上打烊后总爱约上几个朋友来店里打通宵麻将，第二天上午再把缺的觉补上。前两天，李先生又搓了几场通宵麻将，为了提神，一晚上还抽了两三包烟。第二天早上，李先生回家路上感觉自己全身轻飘飘的，从饭店回家也就几百米的路，他走得上气不接下气，...[详情]
继2015年推出“极速退款”后，日前，天猫再次升级售后保障，推出“极速退货”服务。今后，优质消费者提出7天无理由退货申请，可享受退货...[详情]
苹果公司确认部分iPhone 8中存在一线刚生产缺陷，导致这些手机出现功能异常。 这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPh...[详情]
