1、站立迎候。加油员站在加油岛靠近入口一侧面向车辆进入方向迎接顾客。 2、引导车辆。当车辆驶向站内时加油员迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种五指并拢抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊在5 秒钟内到达车前做到“车到人到”。 3、开启车门。车停稳后在征得顾客同意后加油员主动为司机开启车门。 4、微笑招呼。礼貌地向顾客打招呼同时提醒司机熄灭发动机及烟火请顾客不要使用手机。 5、热情询问。热情地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问“请问您加什么油加满吗”如顾客未听清或有疑问应再次询问待顾客回答后应立即复述“好的×× 油品加满或×× 升或×× 元请稍等”资源紧张时期规...
1、销售 1.1使用文明用语,询问顾客要求,主动向顾客介绍商品性能、价格。 1.2整装油品销售:提示客户确认品种、规格、数量、确认包装是否完好。 1.3加油票销售:提示客户确认品种、复核数量。 1.4记账卡销售:事先由主管公司(或加油站)与购油单位签订供销合同;根据合同按购油单位开立记账卡(单)并留存单样;建立记账卡单位档案,将记账单位名称、联系电话、车号存档;将记账...[详情]
根据咱们国家的《加油站安全操作规范》,摩托车加油在进站之后必须要熄火,人员必须下车,在加完油后人力推行推到4.5米以后方可启动。现在全国各地都在推广用油壶给摩托车加油,主要就是分离摩托车和加油机4.5米的距离。并非换成在4.5米外的固定区域用油壶加油就万事大吉,而是要求油壶必须是可导电的金属材质,防止静电产生的火花引燃汽油,另外加油人员也必须是加油站专业的操作人员。目前有两种...[详情]
现在加油站基本上全部是自助加油,自助加油实现了顾客快捷便利的需求,顾客到站后,不用排队等候员工加油,可以为我们节约大量的时间。那么如...[详情]
你会去加油站加油吗?知道加油站加油机的操作方法吗?跟佰佰安全网一起来看看吧。...[详情]
一辆引擎盖冒着白烟的小型轿车驶入加油站加油,吓坏了加油站工作人员,慌忙拿着灭火器灭火,但无济于事。2月11日晚19时15分,开化县公安局马金派出所接到报警称:205国道马金加油站有车子起火。马金派出所民警协同马金消防队员立即赶赴现场进行处置。因起火地点是加油站,现场情况十分危急。 民警与消防队员到场后,立即打开车辆引擎盖进行灭火,并切断电瓶电源,防止火势扩大;同时疏散加油站内的群众及车辆并封锁加油站,禁止其他车辆驶入,并切断加油站内的油路及电源,防止意外事故发生。 经过马金派出所民警及消防队员的迅速反应和及时处置,火被成功扑灭,现场未造成任何人员伤亡。每一起交通事故的发生都含...
大庆一女子微信支付加油,随后加油不付钱,全靠第一次微信支付油费的截屏蒙混过关。近日,该女子第六次来加油站骗油时,被工作人员发现报了案。5月24日,李某(女)驾驶一辆白色起亚轿车来到大庆市龙凤区某加油站加油,加油后,李某称已经用微信支付成功油费30元,并给工作人员查看了支付成功的手机界面。工作人员想要进一步核实支付情况时,却遭到李某的拒绝。原来,经该加油站核实发现,李某已经先后...[详情]
6月21日,南昌城区多家加油站向无证无牌摩托车加油的情况,引起了广泛热议。近日,记者就此事的后续处理进行了追踪,然而,该问题究竟归属于哪个部门进行管理和执法处理,却成为多个部门互相推诿的“皮球”。执法人员现场检查情况 22日,记者跟随南昌市商务综合行政执法稽查支队(以下简称“支队”)的执法人员对涉事的“中国石化”“亚孚石化”以及“湾里石化”三家加油站进行检查,并张贴通告,告知其...[详情]
在全市“强执法防事故”亮剑行动中,市商务局安全检查组查获了一起路边非法加油行为。...[详情]
据了解,加油站一般配有一张主卡以及若干张副卡给员工使用,在顾客到加油站选择现金加油时,员工需要在加油机上插卡才能操作,10月6日傍晚...[详情]