前台经理安全职责

1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识； 3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力； 4.熟练使用办公自动化设备及办公软件； 5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。 6.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。 7.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。 8.声音柔美，富有...[详情]

接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用礼貌用语，做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰，要用心聆听客人讲话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。 3、不得对...[详情]

8月9日，福州一亲子餐厅里，一男童三次摔餐厅玩具，店员无奈告知男童母亲。争吵后，男童母亲突然发飙，指责店员“攻击了我的孩子”，砸吧台东西，最后竟脱下孩子尿不湿，擦拭餐厅前台电脑键盘。男童爸爸称，“我也惹不起我老婆”……8月9日福州某亲子餐厅内，一个小孩在地上玩玩耍时抓着一个汽车玩具接连三次摔到地上，餐厅内穿红色工作服的工作人员耐心的劝说小朋友不要破坏餐厅玩具，小朋友可能因为年龄...[详情]

福建厦门，一名游客入住厦门明发商业广场如家派柏·云酒店，当其掀开床单时，发现床单不换洗，并且有大片尿迹,到处是曲卷毛发。十分恶心，这位游客称，当天晚上酒店不退钱，只好去其他品牌酒店入住。网友爆料原文：如家旗下品牌，厦门明发商业广场派柏.云酒店，床单不换洗，床垫大片尿迹。 11号晚上定了4个房间，到酒店后才被告知是没有窗户的，前台客服竟然说“这种价格一看就是没有窗户的，正常人都知...[详情]