现在预订机票都会为旅客打印电子客票行程单全称为"航空运输电子客票行程单"，是由国家税务总局监制，与民航总局联合发文批准的记录电子客行程、运价信息的单据，用作旅客报销凭证，不作为通过机场安检以及登机的凭证。购买了电子客票的旅客凭电子客票行程单进行报销。电子客票行程单遗失不补，不能挂失。 报销凭证有两种，一种是旅行套餐发票，一种是行程单+差额发票；两种发票公司都是认可的，但不排除有个例现象，所以你最好问一下你们公司财务部具体细节，不要最后报销不了就吃哑巴亏了。
由于目前网上与电话订票业务成熟，不法分子瞅中了互联网的特殊性，通常会通过开设开设与航空公司或者旅游服务网站相类似的虚假网站，发布超低折扣廉价机票信息和假冒订票服务电话，让订票人往指定账户汇款或者或者转账，引诱受害人上当。同时，还有一些不法分子利用黑客手段侵入一些安全防范等级较低的正规订票网站或者通过其他手段获取到公民预订机票的信息后，向订票人发送手机短信称其预订的航班因故被取...[详情]
机票退票规定注意事项 原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的...[详情]
近期，消费者成先生在某旅游网站上高价订了一张从广州飞往北京机票，价格是1664元，由于临时有事而想退改签的时候，竟然发现退不了，成先生只好打电话到机票的归属公司——海南航空公司了解情况，最后被告知他的这张票是内部票，不应该在市场上售卖。实际上，这已经不是第一位消费者在网络上购买到内部票，而这些内部票由于使用时都有特殊规定，当消费者出现退改签时，容易出现阻碍。那么，消费者在遭遇类似情况时，该如何维权？买票时又应该注意什么？案例 近日，家住广州的成先生在某旅游网站上花1665元购买了一张从广州飞北京的机票，相当于打了8.5折。但由于意外，成先生前往北京行程有变，希望将机票改签，...
廖女士为家人在阿里旅行购买了两张机票，价格为1002元，外加160元基建费和保险费。起飞当天上午，她发现机票订反了，赶紧联系卖家退票，却被扣掉1042元手续费，竟比机票贵出40元。近日，阿里旅行介入后证实，是卖家多收了消费者费用，最终退还了532元，并表示会处罚卖家。起飞前发现机票定错虽然事情已经过去一个多月，但每次想起来，廖女士心里都堵得慌。去年11月底，她的婆婆和侄女从成都...[详情]
北京市民齐先生在去哪网预定北京往返纽约的机票，出票成功后却接连遇到问题：第一次收到行程说明后，被航空公司告知票号错误，第二次和第三次收到行程说明后，又被告知订单已被取消。 齐先生称，3月10日，他在去哪儿网平台为儿子预定了6月自纽约飞往北京，8月自北京飞往纽约的机票，客服承诺将于3月底前出票，但直至4月11日，他才收到去哪网发来的行程说明。该行程说明中显示出票成功，并提供了相应...[详情]
今年1月，南宁市民杨某因为一条“帮订机票”的QQ信息，被诈骗团伙骗走了3万多元钱。这到底是怎么一回事？...[详情]
获悉元宵节前夕，广州多地始发机票开始大幅度跳水，堪比“白菜价”，春节因上班原因没回家过年的旅客，不妨考虑趁此错峰出行，与家人团聚，过...[详情]
