一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后...
教学过程中安全教育的缺失已经成为教学事故发生的一个重要原因，那么怎样落实安全教育培训制度呢？下面跟着佰佰安全网小编一起来了解一下吧。...[详情]
跟着钢材职业的不断晋级以及产钢率的进步，我国的钢材市场前景非常好，并且钢的用处也比较广泛，不仅在大型铁路桥梁上有使用，还用于...[详情]
9月26日，“传播法治理念 倡行共治共享——新《食品安全法》实施宣贯一周年高峰论坛”在京举办。国家食药监总局副局长滕佳材表示，新法实施宣贯只迈出中国食品安全法治建设长征的第一步，食品安全永远在路上。据了解，从今年12月起，食品药品监管部门将开始对食品生产经营企业按照ABCD四个风险等级进行分类监管。通过新法的贯彻实施，实行食品流通和餐饮两个许可“二证合一”，积极推动了食品产业供给侧改革。据测算，仅“取消食品生产许可审查收费”一项中，换证审查就可减除企业负担4.39亿余元，在全国大约可以减少300万个左右的许可证发放量。按照新法的风险管理原则，对高风险品种实施飞行检查、体系性检...
中秋、国庆，8天假期就要来了。不过，为了社会生活的正常运转，总会有人辛辛苦苦地加班。如果你满心希望能领到应得的加班费，到头来却被单位说成是值班，所得报酬也因此严重缩水，遇到这种情况，该怎么办？你清楚值班和加班的不同吗？你知道调休和补休的区别吗？你能算出双节加班公司该支付你多少加班费吗？一睹为快！值班与加班，工作特点和工作任务不同值班是因一定特殊原因，由劳动者在非工作时间内承担...[详情]
据公安部网站消息，公安部4日召开全国治安系统视频会，公安部党委副书记、副部长黄明在会上强调，将全力推进落实户籍制度五项重点任务，年内实现居住证制度全覆盖，全面解决无户口人员落户问题。黄明要求，各地公安机关要认真对照中央政策要求，对现行落户政策进行全面梳理，抓紧调整完善户口迁移政策，着力推动重点群体落户，积极促进外来人口落户，开展户籍制度改革评估，进一步简化落户程序，尽快研究制定...[详情]
因为不满医生的诊断建议，陵城区一妇女在急诊科对值班医生进行殴打辱骂，严重扰乱了医院的正常工作秩序。到底因为什么发生了这场急诊科闹剧？...[详情]
厦门海事局接海上游客船“金鹰6”轮报告，在厦门港厦金15号灯浮附近水域发现一名身穿救生衣的落水男子正在漂浮并呼救。...[详情]
