1.主动接近老人,大多数老人被动,自信心低,对人有戒心,因此要积极主动去接触他们,使他们感到关心。 2.第一次接近服务对象时,记得先对他微笑,尽量向他表示你的友好和没有恶意,因为有部分老人可能因经历过某些事件后对人防范心理比较严重,缺乏一种安全感,对陌生人的靠近会有敌对意识,这个时候一定要先取得老人的信任,让他知道自己是安全的。当确定老人没有抗拒行为时才可以靠近老人。尽量不要引起老人情绪激动或反应激烈。 3.向老人走近时,在距离老人一米左右就要微微弯下腰,弯腰程度根据老人的身高或是老人所处位置的高低而定,让老人感觉你的亲切。 4.在与老人交谈时,亲切更胜于亲热,态度要...
节后抑郁症可防可导 孤独、寂寞、伤感、精神萎靡、常偷偷哭泣、顾影自怜,如体弱多病,行动不便时,上述消极感更会加重,这就是典型的节后抑郁症的表现。俗话说,解铃还需系铃人。如果老人家心态乐观,平时有自己的爱好和朋友圈,而不是将所有的幸福全部寄托在子女身上的话,对子女的来去就不会反应太强烈。另一方面,子女平时要对老爸老妈有足够的关心,可以借助多媒体视频等工具,通过电话、微信、可视...[详情]
1、掌握与老人沟通的技巧方法 佰佰安全网发现谈话作为与老人沟通的主要方法与一般交谈有很大不同。对于老年人在沟通时除了一般的要求和技巧外,需要对老人的社会、家庭、个人等有关情况进行了解。与老人直接沟通是获得有价值信息的主要途径,交谈是沟通的主要手段。好的交谈效果取决于双方能否建立可以信赖的相互关系。老人不可能在对方轻视和嘲笑的态度下如实反映个人的情况,特别是老人们都曾经有过美...[详情]
随着中国进入老龄化社会,独居老人问题日渐尖锐。作为老年人中的“弱势群体”,独居老人从生理到心理都承受着比普通老年人更为沉重的负担。那...[详情]
近日,佰佰安全网小编注意到一些网友比较关心何为“空巢老人“,该怎样走出空巢心情低谷知识,现在小编就来分享一下这些有关老人心理方面的知...[详情]
公共场所遭人辱骂,换作谁都咽不下这口气。近日,一女子国际航班上被骂“中国猪”,向空乘人员反映后竟被斥责。 近日,一名网友发帖称自己3月1日从伦敦乘坐维珍航空飞机返回上海时,遭到机上一名男性外国乘客辱骂,称其为“中国猪”,并对几位出言帮助的好心乘客进行威胁。随后,该网友向空乘人员反映此事时,空乘人员竟责备该网友,并让其不要再追究。3月17日下午,维珍航空中国公关工作人员回应称,公司十分重视,现维珍总部已经介入调查,有结果会立即公布,并称公司已与乘客本人取得联系。此外,@上海边检 官方微博3月17日发消息称,针对网友@pp不休 于3月4日反映的在入境航班上与外籍旅客发生纠纷的情...
股市跌跌不休,股民小心脏也是突突突跳个不停,这个时候网络就成为大家吐槽的集散地,不过,吐槽归吐槽,舒缓一下郁闷心情也就罢了,千万不要胡乱说话、散布谣言。近期证监会就开出了五张罚单,一种一份就落在了一位造谣的网民身上。这位网友叫做“刘钦涛”,2015年六月,他在一个股票的贴吧里面发布了消息,说“把所有仓位调整到半仓一下,能空仓就空仓,预计周四周五出重大利空。”虽然描述剪短,但这...[详情]
据报道,空乘工作看似优雅、光鲜,但只要接触过的人都知道,他们付出的劳动和心理的压力都很大,有时候甚至有生命危险。11月10日中午,厦门航空从福州飞往兰州,经停郑州的MF8253次航班落地郑州机场后不久,一名空姐从后舱跌落至停机坪,引发公众关注。对此,厦门航空昨天(11日)下午发布微博回应称,正在配合相关部门进行调查。伤者现在情况如何?事件发生的具体原因是什么?11月10日晚间,...[详情]
6月12日,桂女士在拼多多团购平台上购买了一盒面膜,没想到,等了半个月,送来的竟是一个空盒子,空盒里放着一张商家留下的纸条,上面写着...[详情]
12月18日消息:据网友曝料,一中国游客大闹泰国航班,怒骂空乘人员。原因要求开舱门下飞机吸烟遭拒。飞机不文明行为反映出乘客道德素质有...[详情]