目前我国的服务行业和发达的国家相比还处于一个刚刚起步的阶段，各种规章制度还不够完善，还有很大的发展空间，各服务行业也都在积极培训员工的服务意识和服务技能，争相打造五星级服务标准，提高自己企业的竞争力。 1、培训内容方面：可以从服务意识、服务礼仪、心态、专业技能、综合技能（沟通技巧、高效工作、时间管理等）等方面进行培训。 2、培训方式及培训的渠道：可以利用每天会议、每周定期培训时间开展；培训的渠道可以通过会议、参观、员工自学等多种渠道。
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争，归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸，他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主，因此，从这个角度说,员工是第一位的，公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足...[详情]
今年一季度，共计检查危险货物车辆1427辆，查处危运行业各类违法案件331件。记者昨天从市交通执法总队获悉，新修订的《上海市危险化学品安全管理办法》自2017年1月1日施行至今，市交通执法总队会同公安、安监等部门，加强对危运行业安全执法监管，从源头上防范无营运资质的车辆或人员从事道路危险化学品运输。 查危险货物车辆1427辆《办法》规定，危险化学品运输车辆进出本市，应当经指定道口接受检查。2017年一季度，市交通执法总队加强对全市14个危险化学品运输车辆指定通行道口的执法监管力度，对危运车辆、人员相关资质开展查验，共计检查危险货物车辆1427辆，查处危运行业各类违法案件331...
上海通报违法企业表，涉及出租、公交、客运、危险品运输行业上海市交通执法总队近日发布2014年度本市出租、公交、省际客运、危险品运输四大行业企业的违法率情况排序表，并向全行业通报。本次违法率排序涉及345家企业。出租行业违法率排名前三企业为：上海交安出租汽车有限公司(3.67%)、上海捷达出租汽车联营公司(3.03%)、上海界龙出租汽车有限公司(2.73%)。本市四大出租公司违法...[详情]
直播性行为，直播驾豪车撞伤人，直播中出现群殴……网络直播平台乱象近日引发社会高度关注。一个麦克风、一个摄像头成了虚拟世界里的掘金工具。直播平台的背后藏匿了什么?网络色情暴力问题该如何解决? 网络女主播“网络直播平台乱象源于监管体系混乱和红线标准不明晰。”1月18日，有着十多年网络视频行业管理经验的香蕉影视CEO王珏直接揭示色情暴力直播频发原因。目前，管理网络的部门主要有通信管理...[详情]
“上海市公共信用信息服务平台”一期建设完成后，已形成来源于市法人库、市人口库或直接向平台归集的覆盖全市户籍及居住证持有人口、法人等信...[详情]
近日，四川广安一家摄影店员工因未完成培训要求被罚喝厕所水。...[详情]
